6月车型投诉榜出炉:长安UNI-K登顶,比亚迪5款车“上榜”引争议
“买车时销售说车机能OTA升级,结果三年了,一次更新都没有!”一位名爵MG5天蝎座车主在投诉平台上愤怒留言。
这并非个例——7月1日,最新汽车投诉榜单公布,燃油车与新能源车的“新旧矛盾”集中爆发,让不少车主直呼“扎心”。
燃油车“智能短板”暴露:长安UNI-K车机“躺平”惹众怒
谁能想到,在新能源当道的6月,投诉冠军竟被燃油车长安UNI-K拿下。
多位车主反馈,车机系统长期不更新,导航卡顿、语音识别失灵成了常态。
“就像用十年前的智能手机,连基础功能都卡。”一位车主无奈表示。
业内人士指出,车企资源向新能源倾斜后,燃油车智能化沦为“弃子”,但老车主的体验不该被忽视。
比亚迪“迭代阵痛”:5款车因新旧款纠纷被投诉
比亚迪虽销量一路高歌,却因车型迭代陷入争议。
秦L、海豹06等5款车集体上榜,矛头直指“智驾版”换代引发的权益落差。
“刚提车两个月就出新款,配置更高还降价,谁受得了?”一位汉EV车主抱怨。
对此,4S店解释称“技术迭代快是行业常态”,但车主们更期待官方给出补偿方案。
雅阁“吃胎偏磨”顽疾难解,本田口碑危机加剧
广汽本田的销量支柱雅阁,这次因轮胎异常磨损和异响问题被推上风口。
“4S店说是驾驶习惯问题,可新车才跑1万公里就磨偏,难道全是车主的错?”一位雅阁车主晒出轮胎照片,内侧花纹已近乎磨平。
今年以来,本田销量持续下滑,若再不解决质量问题,恐将失去燃油车时代的“金字招牌”。
老车主的无奈:皇冠仪表台开裂,英朗转向系统“打太极”
一汽丰田皇冠的投诉集中在老款车型上——仪表台老化开裂、内饰异响让车主头疼。
“20年的车,开裂说是‘正常老化’,可同期的德系车为啥没这问题?”而别克英朗则因转向系统卡滞、异响遭集中投诉,有车主调侃:“方向盘比健身房的哑铃还重。”这些曾风靡一时的车型,如今因“晚年病”遭诟病,车企的售后态度成了关键。
结语:
当新能源车卷配置、拼智驾时,燃油车主的“被遗忘感”正逐渐发酵。
车机停更、迭代纠纷、质量顽疾……投诉榜单背后,是车企对用户承诺的兑现问题。
有行业专家建议:“技术可以迭代,但品牌信誉经不起消耗。与其事后补救,不如在新车规划时就考虑老车主的权益。”毕竟,车主的口碑,才是最好的广告。
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