咱们今天来聊聊这汽车广告的“闹剧”!
这事儿,简直了,让我这老球迷都忍不住想“黄健翔附体”,深蓝汽车,你开屏弹广告,还“喊冤”上了,这……真是让人哭笑不得。
咱们先来理理这事儿。
深蓝汽车,你卖车给消费者,结果呢,在车机系统里强行推送广告,还美其名曰“福利信息”?
这操作,就好像什么?
就好像你花钱买了一张球票,准备舒舒服服地欣赏比赛,结果还没开场呢,就被各种赞助商的广告“轰炸”一番,你心里会舒服吗?
球员踢得怎么样,战术布置如何,你还没看明白呢,就被这些乱七八糟的信息给塞满了屏幕,这体验,简直让人难受。
深蓝这么干,肯定不是第一个。
许多车企都这么干了。
为什么?
因为他们觉得,嘿,技术进步了,智能汽车就跟手机APP一样,推送广告,很正常啊!
真是…… 我都不知道该说什么了。
你想想,你买车,是为了什么?
买的是车本身,是你拥有的“私人财产”!
就像你买了一张球票,这张票就是你的,你拥有观看比赛的权利,你拥有自己的观赛体验!
车也是一样啊!
你买了车,就拥有了使用权,你拥有了对车机系统的控制权!
谁允许你在别人的“私人领地”里强行塞广告了?
就像人家买了你的球票,结果在球场里摆摊卖小吃,还说是“给球迷提供福利”!
你说,这合理吗?
这事儿,性质可不轻!
绝对不是一句“深表歉意”就能解决的!
这已经触犯了《消费者权益保护法》、《广告法》等等,是对消费者权益的侵犯!
你应该推送的是关乎车辆安全、系统升级的内容,是保证车辆正常运行的信息,而不是各种各样的“福利信息”!
记住,是“保证车辆安全和正常运行”,而不是“强制你关注和点击关闭屏幕”!
咱们再细品一下这“道歉”背后的逻辑,更有意思。
说是为了给车主“分享福利”,怕车主错过了!
这“分享”,这“福利”,听起来怎么就那么别扭呢?
听起来像是: “哥们儿,我给你家送了个炸弹,怕你收不到,还特意跑来告诉你一声,你可别怪我啊! ” 这叫什么?
这叫“霸道总裁式关怀”!
这叫“我为你着想,你却不领情”!
这叫…… 狂妄!
这种“控制欲”,根源何在?
我认为,说白了,还是对“控制权”的迷恋!
卖了车,就万事大吉了吗?
不!
他们还想继续掌控你,掌控你的用车体验,掌控你的注意力!
就像球队,赢了比赛,教练就觉得一切都是他的功劳,输了比赛,就怪球员没发挥好!
这种心态,说白了,就是“不尊重”!
不尊重消费者的物权,不尊重消费者的选择权!
正如《礼记·大学》中所言:“物有本末,事有始终,知所先后,则近道矣。” 汽车厂商的行为,显然是本末倒置,忘记了消费者才是根本。
哎,想想就来气!
等等,咱们先冷静一下。 咱们再换个角度看看。
这事儿,其实也反映了当下社会的一个问题: 数字化侵入!
你的手机,你的电脑,你的电视…… 甚至你的汽车,都成为了商家推送广告的“战场”!
各种各样的推送,各种各样的弹窗, 让你防不胜防!
你的“私人领域”,正在被一点一点地蚕食!
这让我想起了什么?
想起了希腊神话里的特洛伊木马!
表面上是友好的馈赠,实则暗藏杀机。
如今的数字化世界,又何尝不是如此?
各种“免费”的服务,背后都可能隐藏着对你个人信息的窥探和对你注意力的争夺。
有意思的是,深蓝说“未来用更好的方式”…… 更好的方式是啥?
难道是全面占领手机端?
变成一堆的“未阅读信息数量”?
然后不手动关闭就每天提醒?
客服电话也变成营销电话?
简直不敢想!
所以说白了,这事儿就是: 企业为了利益,肆意侵犯消费者的权益,却还觉得自己“委屈”!
真是“得了便宜还卖乖”!
那么,问题来了!
企业可以把广告推到你的车端,那么,普通人能不能也把自己的意见推送到总经理办公室的投屏上呢?
比如说,我买了一辆车,我希望厂家改进某些功能,或者我希望厂家对某些问题进行解释,可不可以也通过这种方式,让厂家“不得不听”?
哈哈,想想就觉得有意思!
当然,这只是个玩笑。
我想说的是,企业应该尊重消费者的权益!
应该把消费者放在第一位!
消费者买车,是信任你,是支持你!
你不能把这种信任,当成肆意侵犯的资本!
说来说去,还是那句话: 企业,要有点敬畏之心!
对法律的敬畏,对消费者的敬畏!
别总觉得自己是“老大”,消费者是“韭菜”!
别忘了,水能载舟,亦能覆舟。
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