最近跟朋友吃饭,聊起北方的冬天。
他去年刚提了辆新势力的电车,本以为是迈入新生活,结果一个冬天下来,班味没去掉,反倒添了不少“爹味”——不是他当了爹,是他把车当爹供起来了。
每天出门前先给“爹”预热,路上不敢猛踩,暖风开到一档都觉得奢侈,生怕半路“爹”饿了,把他撂在寒风里。
最后他总结一句:电车的冬天,就是一场关于“续航达成率”的玄学大型实验,而我们都是付费小白鼠。
我听了直笑,这不就是典型的“金钱账”算得清,“情绪账”算不清么。
买车的时候,销售把百公里电费几分钱、保养多省钱的账算得叮当响,听着跟捡钱似的。
但没人会把冬天不敢开暖风的憋屈、充电站排队的烦躁、看着续航“血崩”的心惊肉跳,折算成“情绪亏损”。
这笔亏损,往往比省下的那点油钱,要贵得多。
这其实也暴露了新能源车市一个很有意思的转折点。
捋一捋,电车发展的第一阶段,是“有没有”的阶段。
那时候,能造出个四个轮子跑得起来的电车,就是胜利。
大家比的是“三电”的基本功,是纸面上的参数,是零百加速谁更快,是续航里程谁更长。
就像刚开网吧,比的是谁家机器多,谁家网速快。
消费者也简单,看个参数表,哪个数字大就觉得哪个牛。
但现在,牌桌上的规矩变了。
当“浓眉大眼”的传统车企和一众新势力都挤上牌桌,续航普遍做到五六百公里,加速人均5秒俱乐部,单纯的参数内卷已经有点边际效益递减了。
你快0.5秒,我多50公里,对日常通勤的“班味”打工人来说,感知真的那么强吗?
未必。
于是,竞争进入了第二阶段:解决“痛点”的阶段。
就像网吧后来开始比谁家有沙发,谁家有饮料零食,谁家空调开得足。
电车也一样,开始从宏大叙事的参数比拼,转向了微观体验的“填坑”大赛。
冬季续航,就是这其中最大的一个“坑”。
这几年,你看所有车企发新车,话术都变了。
以前是“我们的车续航800公里!”,现在是“我们的车在零下10度,续航达成率依然能打!”。
以前是“我们的电池能量密度高!”,现在是“我们的电池经过了针刺、火烧、水淹,安全得很!”。
甚至开始宣传什么PPB级别的电芯缺陷率。
这套话术翻译过来是什么?
PPB是十亿分之一,PPM是百万分之一。
听着差了三个数量级,特别唬人。
但对于普通消费者,这种实验室级别的良率差异,跟中彩票的概率一样,感知度约等于零。
它更多是一种“军备竞赛”的姿态,一种向供应链和资本市场秀肌肉的表达。
真正的核心在于,车企们终于意识到,消费者买的不是一堆冷冰冰的参数,而是一个“出行解决方案”。
尤其是在电车渗透率越来越高的今天,大量用户不再是抱着尝鲜心态的极客,而是从油车切换过来的普通家庭。
他们对工具的要求很简单:可靠、省心、别在关键时刻掉链子。
冬天不敢开暖风的电车,就是“货不对板”。
宣传的L2辅助驾驶,一到雨雪天就罢工,也是“货不对板”。
号称能停进极窄车位,结果识别半天停不进去,还得自己下来在寒风里指挥,更是“体验上的巨大负资产”。
所以我们看到,现在的竞争越来越细。
从电池的热管理系统,到座椅加热、方向盘加热的速度;从APP远程启动空调的便利性,到车内用料在冬天摸上去是不是冰冷;从全景天窗有没有配电动遮阳帘,到车内有多少个储物格可以放下冬天的保温杯和手套。
这背后,是一场关于“情绪价值”的争夺战。
一辆车,在完成它“把人从A点送到B点”这个基本物理任务之后,剩下的全是情绪层面的博弈。
冬天上车,座椅和方向盘是温暖的,这是一个正向情绪价值。
不用为续航焦虑,可以放心开暖-风,这是另一个。
在冰天雪地里,一把能停进车位,不用在外面冻着,这又是一个。
这些琐碎的、家长里短式的体验,正在成为比零百加速更重要的产品力。
因为加速的快感可能一个月就腻了,但冬天的温暖,是每个早晨都需要的“小确幸”。
那么,对我们普通人来说,怎么在这场越来越“花哨”的营销大战中,算清自己的账呢?
我还是老观点,得算三笔账。
第一笔,是“金钱账”。
这不光是车价和能耗,更重要的是“残值”。
一个新兴品牌的车型,即便技术吹得天花乱坠,如果三年后残值率“血崩”,那你省下的油钱可能还不够填这个坑。
买车本质上也是一种投资,只不过是消费性投资,但没人希望自己的资产莫名其妙就打了三折。
所以,品牌的生命力、保有量、口碑的稳定性,都是这笔账里不可或缺的变量。
第二笔,是“场景账”。
别听销售吹得天花乱坠,先问问自己:我的通勤距离多远?
公司和家里有固定充电桩吗?
我所在的城市,冬天最低温度多少?
我经常跑高速吗?
我是不是那种开车特“随性”,忘了充电是家常便饭的人?
把自己的用车场景和习惯捋清楚了,很多“值博率”不高的功能自然就被排除了。
比如,你家在海南,那所谓的“冬季续航包”对你来说就是沉没成本。
第三笔,就是前面说的“情绪账”。
这笔账最难量化,也最重要。
你愿意为“上车即温暖”付出多少溢价?
你愿意为“不用担心半路趴窝”的安全感买多大的单?
你对车内空气质量的敏感度有多高?
这些问题,答案都在你自己心里。
有时候,一个让你用着特别顺手、特别舒心的功能,它的价值可能远超那些看似高大上的“黑科技”。
说白了,汽车工业发展到今天,尤其是在中国这个全球最卷的市场里,技术和配置的同质化是必然趋势。
当大家的基本功都差不多时,最终比拼的,就是谁更懂人性,谁更能把那些琐碎的、不起眼的“麻烦事”给妥善解决了。
从这个角度看,那些开始把“冬季续航”“健康座舱”“智能泊车”这些具体场景下的痛点拿出来大书特书的车企,不管他们的营销话术有多少水分,至少说明他们走在了正确的路上——从仰望星空,回到了脚踏实地。
而我们作为消费者,要做的就是带好自己的“算盘”,算清自己的三笔账,别被漫天的“馅饼”砸晕了头。
共勉共戒。
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