“i车家”伴您安心用车每一天——中国人寿财险山西分公司发布“i车家”服务子品牌

2025年6月26日 ，中国人寿财险山西分公司成功举办“i车家”高星级客户专属服务品牌发布会。此次发布会以“不止于险，更懂车生活”为主题，旨在通过焕新服务内涵，打造山西车险用户的车生活名片。安联世合国际救援服务（北京）有限公司、北京亿心宜行汽车技术开发服务有限公司、山西翔宇汽车服务有限公司、山西龙宝汽车售后服务有限公司等“i车家”优质服务合作商，客户服务体验官代表，中国人寿财险山西分公司员工代表及多家媒体出席发布会。

发布会上，中国人寿财险山西分公司着重介绍了“i车家”品牌内涵、服务理念、服务内容以及未来规划。服务体验官代表畅谈了亲身体验感受，服务合作商家围绕如何协同提升客户用车体验介绍了服务资源的优化配置和供给。

中国人寿财险山西分公司总经理唐勇在致辞中表示：在保险业深度变革的关键时期，将消费者权益保护置于核心地位，持续优化客户服务体验，不仅是推动行业高质量发展的核心驱动力，更是企业实现可持续发展、提升经营效益的必由之路。公司始终秉承“成己为人 成人达己”的价值理念，积极践行金融央企的政治性和人民性，坚持以“客户为中心”，精准聚焦客户高频刚需场景，深度整合优质服务资源，打造“一键响应”专属服务通道，通过简洁高效操作，让“暖心、省心、安心、贴心”的服务体验即刻触达，致力于成为山西车险客户信赖的服务专家。“i车家”品牌的推出，既是公司开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育、推动学习成果转化的一项具体实践，也是落实中国人寿集团“333”战略、进一步推动改革转型的一次创新探索。接下来，公司将继续围绕客户多层次金融保险需求，为消费者提供“可信赖、有温度”的优质服务体验，用实际行动诠释“相知多年 值得托付”的承诺，为推动保险业高质量发展做出更大贡献。

记者从发布会现场了解到，车主只需关注“中国人寿财险山西省分公司”微信公众号，进入公众号即可选择各项服务体验。未来，“ i 车家”将不断创新进化，解锁更多实用功能与服务场景，以卓越的服务品质，成为山西车主信赖的车险服务专家，陪伴每一位车主安心驰骋在路上。