奔驰旗下入门NGCC车系中的两款电动车EQA(代号H243)与EQB(代号)发出全球召回,双车系共33,705辆受影响,生产日期介于2021 年 12 月 13 日至 2024 年 1 月 24 日之间,主要是因为这些车款使用由孚能科技Farasis Energy供应的70.5度电池出现问题。不过,这项召回并不会更换电池,而是更新电池管理系统,藉此降低充电功率与容量。
回厂召回完成更新后,充电时间将变得更久。预计10-80%的充电时间将增加10-15分钟(取决于车辆在充电时的电量)。EQA 250+和EQB 250+召回前可在 34 分钟内充电至 80%。新的充电时间设定为44到49分钟,相较于未受影响的EQA与EQB只要31分钟,这实际上让不少车主觉得无法接受。
此外,这些受影响车辆召回后,其电池最多只能储存80%的电量,直接影响车辆的行驶里程。里程数约5万公里的车辆,续航里程将减少约5%;里程数10万公里的车辆,续航里程将减少约8%;对于里程数为16万公里的车辆,续航里程将减少11%。换算下来大约少了约25到55公里的续航里程。
这些受影响车款所使用的电池可能有热失控的风险,在美国发生过多起EQB(美国没有卖EQA)自燃事件。最大的麻烦是,这些车辆召回后,续航里程与充电时间都已经不是官方宣称的那样优秀,甚至比搭载66.5度电池的250车款更差。客户将如何获得经济补偿?奔驰在信中没有提供任何有关此事的资讯。好消息是,双车系的电池供应商孚能科技Farasis Energy已经改善电池生产过程,2024年1月24日起生产的电池不会有问题。
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