什么是SSC？（人力小白科普文）

共享服务中心作为一种具备战略意义的业务组织方式，自诞生以来便备受瞩目。其中，福特公司率先设立的财务共享服务中心堪称行业先驱。这些中心的核心宗旨在于通过客户服务和持续改进，实现价值导向的服务目标，进而使组织能够在全球范围内更为高效地专注于其核心竞争力的发展。常见的共享服务中心类型主要包括以下三种：

首先，信息技术共享服务中心，它主要负责在企业内部提供全方位的信息技术服务，涵盖系统设计、数据处理、信息安全保障以及报告生成等多个方面。

其次，财务共享服务中心，它通过将企业的各项财务流程集中到一个统一的平台进行处理，如财务应付、应收、总账以及固定资产管理等，实现财务工作的集中化和标准化。

最后，人力资源共享服务中心，它致力于将各业务单元中涉及人力资源管理的行政事务性工作，如员工招聘、薪酬福利核算与发放、社保管理、人事档案管理、劳动合同管理、新员工培训以及员工意见反馈与处理等，进行集中管理和服务。

从模式上看，共享服务中心主要分为全面式和局部式两种。全面式SSC将财务、人力资源、信息技术以及采购等多个部门的日常事务性工作纳入统一的管理范畴，提供标准化的服务。而局部式SSC则更侧重于在特定部门内，如HR部门内部建立服务中心，以提供更加专业化的支持和服务。

在转型过程中，HRSSC的成立具有重要意义。它通过整合流程化、操作化、标准化的工作和服务，推动IT系统的开发与应用，使HR能够摆脱繁琐的事务性工作，专注于更具战略价值的任务。