北京ETC电子标签没电（更换、升级）处理方式

某人在2015年向中国银行北京某分行申请了ETC电子标签及相应信用卡。近期，他发现ETC标签电量低（2021年3月），随后几天ETC无法识别。经过咨询银行、乐速通APP及ETC中国电话（95022），得知两种解决方案：自费更换标签（约150元），或注销当前电子标签及绑定信用卡后重新申请。由于车辆暂时未使用且无需支付高速费或停车费，该用户暂未采取任何措施。

2021年4月，用户了解到北京地区ETC设备（速通卡和速通标签）可通过注销后重新申请的方式免费获取新电子标签。4月16日，用户决定处理ETC问题，经多次确认，需注销车内标签卡和电子标签，而信用卡无需注销。随后，用户通过中国银行信用卡热线注销了标签卡，并在乐速通APP中注销了电子标签。

4月17日，用户在乐速通APP中尝试提交新办申请，操作顺利但发现无中国银行办理渠道。于是，用户选择了建设银行进行申请，但未注意到告知中的关键信息，误以为填写储蓄卡后系统会自动申请信用卡。资料提交后，等待3-5个工作日审核。

设备到货后，用户发现只有电子标签和速通卡，无托收卡。经同事提醒，用户意识到需在申请时填写信用卡卡号。经过考虑，用户决定退回设备重新申请，并等待3-5个工作日审核。期间，用户尝试通过平安车主APP申请，但只能选择建设银行托收。最后，用户在中国银行APP中尝试申请，但因已有相应卡无法申请。在寻找其他方式时，用户发现了ETC助手小程序，并决定通过该程序进行申请。

后续将更新使用ETC助手申请的经过。