奇瑞这次出事,我倒不是因为觉得他们技术不好或者不专业。毕竟,自媒体行业也经历过不少新闻式的危机,你得承认他们的宣传、预告其实挺诚恳的,也没啥硬广告在里头。重点在于,能安全地把一场看似比较刺激的测试搞下来,背后其实暗藏不少潜规则。最关键的,还是风险防控。
我记得那天,天门山的天气多变,湿滑的台阶,坡度陡得吓人。奇瑞当初说挑战天梯,我估计就心里嘴上都知道这事风险大。光看那150米垂直落差、局部超60°的斜坡,你就知道,能挑的这场极限测试其实不多。看起来挑战极限,实则潜藏许多细节漏洞。比如说,那根安全绳的卸扣,居然会掉?我猜,它可能是个标准件(供应商打了个样子),出厂时装好,一遇到高负荷就出问题。
我翻了翻奇瑞之前的研发流程。很难保证所有环节都完美无漏。咱们都知道,研发就像做菜。食材(零件)虽然都看似新鲜好用,但一旦个别环节不严实,整盘菜就可能变味。奇瑞的工程师们,很多也是拼命赶工,赶在行业内快速出货。但平衡点不好掌握:一方面要稳,另一方面又追求早出市场。尤其是新车型号,可能还经历多次软件调优和硬件打磨。
这次事故,实际上让我想到:奇瑞购置的测试设备,也许在安全设计上,缺少弹性概念。比起固定好就完事儿,可能更应该考虑备用方案。比如说,防护绳的固定点可以多几个,或者用更坚固的卸扣,甚至多层安全设置。这不是挑剔,谁也不愿意出事,特别让人揪心的是,事故发生在景区这样公众场所,引发担忧也正常。
对,景区本身就不是专门的赛车场,引入越野测试也是新鲜事。之前朋友讲,景区管理其实挺严格的,有人问我:奇瑞怎么敢在这么公开的地方搞测试呀?我其实也在想,这背后一定是公司对品牌的追求,但也可能忽略了场地的特殊性。景区里,人多车少,治安、应急设备不比专业赛场严密,安全风险本身就在上升。
有个细节我还留意到,奇瑞官微发了个深刻反思的声明,承诺全力修复、承担责任。不难理解,这是赔偿+态度,但我更关心的是:他们有没有真正考虑过,哪些环节可能是安全死角?这事教训摆在那里,万不能只停留在赔钱和道歉上。否则,下一次事故,可能就不是车轮受阻撞护栏那么简单。
这让我想起有人跟我说:研发人员其实压力很大,任务线长,责任重大。我觉得这话不假。尤其是在大的汽车公司,研发到生产再到测试,每个环节都像个漏斗。有时候,哪怕零件好,装配过程中随意一点点偏差,都可能带来不可预料的后果。我还猜测,可能有些安全措施,是应付式的:觉得车子这次开着还不错,能应付。
潜在风险管理就是一个系统工程。你不能只依赖经验值,还要结合场地特性和天气影响。我记得,去年有个兄弟的公司,搞了个越野车测试场,全都用智能传感器,能实时监控轮胎压力、车身倾斜角。我想,奇瑞也许应该考虑高科技方案,比如装个自动断电、应急制动之类的东西,哪怕成本上去了,安全也是第一。
(这段先按下不表)奇瑞临时的反应,倒让我觉得,他们还是挺积极了,就像你朋友做错事后,主动道歉,虽然还会想:今天就这样过去,明天还得继续。我还在想,售后处理这块,估计也得动真格的。社会舆论的压力,不仅仅是赔偿责任,还在考验企业的危机管理能力。
你觉得,什么时候厂家会真正把安全放在第一位?这是我也在琢磨的问题。毕竟,无论是供应链还是研发流程,都可能出现疏漏。我记得,去年我帮一朋友看车,发现某品牌用的廉价零件就挺让人犹豫的。供应链的博弈很复杂,有时候为了压成本把风险转嫁出去,最后还引发了事故。
奇瑞的这次事件会不会成为一个警钟?我估计,行业中像奇瑞这样敢于挑战极限的企业不少,他们追求突破的心里头很重,但安全第一得要说到做到,否则就像骑自行车时没戴头盔——出事了,责任就得自担。
对了,你是不是也在想:测试这么刺激的项目,为什么不在封闭场地搞?我觉得,毕竟为了媒体曝光、品牌形象,很多品牌都想炫技。但炫技的要考虑公开风险。我还猜测——这次意外,是不是提前有过预演或模拟?没细想过,也许有,但落实不到位。
结尾那个小问题,你觉得,未来这种极限测试会不会变成行业标准?也没准。毕竟,汽车技术在不断进步,挑战极限是技术成长的一个环节。但保证安全,或许还是第一要务。
(这事还没完,您怎么看?)
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