近日,多位深蓝汽车车主反映,深蓝汽车在未提前告知的情况下,通过车机系统强制推送开屏广告。这一做法,引发众多车主不满。
根据车主发布的截图,车机启动时出现全屏广告,内容为:感谢48万深蓝车主信任,现面向首任车主发放10000元S09专属购车券。车主需手动点击左上角“跳过”或挂D挡后,广告页面才会关闭。
有车主表示,车机属于车辆的一部分,车企未经同意就在车机上投放广告,这一行为并不合理。还有车主认为,在车辆启动时全屏弹出广告,容易分散驾驶者注意力,存在安全隐患。
5月27日晚,深蓝汽车通过官方微博发布公告致歉。公告称,推送本意是提醒首任车主查收福利,现已关注到部分车主反映车机系统开屏的权益提醒信息影响了用车体验,对此深表歉意,并承诺未来将不再通过车机通道给用户推送权益提醒。
随后,深蓝汽车CEO邓承浩也转发公告再次致歉,并表示已完成内部流程优化,未来将探索更合规、更人性化的福利触达方式。
据了解,这不是车企首次因车机广告引发争议。此前,一汽大众、奔驰等品牌也曾因在车机系统中推送广告,遭到车主投诉。
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