深蓝汽车法务部发声：车机广告与用户信息隐私真相

在当下智能汽车迅速发展的时代，车机系统的使用体验和用户信息安全备受关注。近日，深蓝汽车因车机广告及APP隐私政策更新一事被推上舆论的风口浪尖，引发了广泛讨论。对此，深蓝汽车法务部于6月2日正式发布声明，对诸多争议问题进行了详细回应，力求还原事实真相，消除公众疑虑。

此次争议的焦点之一便是车机广告问题。部分网络内容发布“深蓝汽车在行驶过程中推送广告严重影响安全”、“推送的广告信息无法自主关闭，必须观看五秒以上”等内容，对此，深蓝汽车法务部明确指出这些均为不实信息。据声明内容，深蓝汽车在车辆行驶过程中无法推送权益信息。此次引发争议的车机系统开屏权益提醒，只有在车辆处于P档时方可弹出，并且其优先级被设置为最低。这意味着，当车主启动车辆后，如果档位处于P档，才可能出现开屏权益提醒，但车主完全可自主点击关闭，或者在进行任意操作车辆的行为时，该提醒也会主动退出。它既不会在车辆行驶中弹出干扰驾驶，更不会遮挡导航、倒车影像等重要驾驶信息，所以不存在影响驾驶安全的风险。

回顾此次事件的起因，5月27日，深蓝汽车中控屏出现5秒开屏广告，内容为“向深蓝首任车主发放10000元S09专属购车券” 。这一未经用户许可的广告推送行为，瞬间点燃了车主们的不满情绪，并迅速在网络上发酵，引发了大量关注和讨论。随后，深蓝汽车官方号和CEO邓承浩先后出面致歉。邓承浩表示，因在市场走访中发现很多老车主不知道有一万元专属购车福利，所以给团队提出让更多客户知道这个权益的要求，没想到引发如此大的争议，并为此事向车主们道歉，同时承诺未来不再通过车机通道给用户推送权益提醒。

而另一个争议点在于APP隐私政策更新。有部分网络内容发布“恶意更新深蓝汽车App隐私政策等协议”、“强制用户接受车机推送广告”等言论。深蓝汽车法务部强调，这些同样是不实内容。深蓝汽车从未以任何形式未经授权收集用户信息，并且坚决反对通过任何手段强制用户接受服务。此次深蓝汽车APP端隐私政策的调整，是应有关部门要求，对隐私政策中涉及的第三方SDK内容进行调整，其核心目的是强化用户隐私保护，并不涉及任何其他内容更改。

事实上，在5月31日，深蓝汽车就针对车机开屏广告及APP隐私协议更新争议发布过官方回应。针对车机开屏广告，深蓝表示推送初衷是向老车主传递专属福利，但在用户体验考量上存在不足，目前已完成系统优化，彻底撤下车机开屏福利提醒，并承诺未来不再通过车机通道推送权益提醒，将通过手机APP、短信等更友好方式传递信息。关于APP隐私协议更新，深蓝澄清是响应重庆市通信管理局5月23日监管要求，针对高德地图等第三方SDK进行合规性调整，需用户授权的内容为行业通用操作，与车机广告无关联，未同意协议的用户仍可使用APP部分基础功能，不存在强制收集信息或推送广告的情况 。

此次深蓝汽车法务部的声明，进一步明确了车机广告的展示规则以及APP隐私政策更新的真实目的，在一定程度上有助于缓解公众的质疑和担忧。但此次事件也为深蓝汽车乃至整个汽车行业敲响了警钟，在追求营销效果和业务合规的同时，更要充分尊重用户的权益和使用体验，加强与用户的沟通，确保信息的透明与对称，才能在激烈的市场竞争中赢得用户的信任与支持 。未来，随着智能汽车的不断普及，车机系统和用户隐私相关的问题无疑将持续受到关注，汽车企业需要在技术创新和用户权益保护之间找到更好的平衡 。