近年来,无论是北上广深还是三四线大城市,私营加油站都像是雨后春笋一样出现了,有的还提供免费的洗车和矿泉水,有的还提供免费的洗车和矿泉水。不少车主都是为了节省开支而挑选“私家加油”,但是你又是否了解其中的真实情况呢?近日,我与一些曾经在私营加油站工作的雇员进行了访谈,最终发现了一些业内未公开的内幕。
低价是私营加油站最大的优势。我研究的资料显示,到了2025年三月,北京私营加油站的92号汽油均价为每公升8.21元,较中国石化公司当时每公升92号汽油的均价为0.7元左右。而在广州,每公升的价格可以高达0.9块钱。这样一台普通的家庭汽车,装满一罐油能省三五十块钱。也怪不得这么多人都对它感兴趣,不过,这么低的价格,究竟是为了什么?
私营加油站业主对我说:"我们可没有中国石油、中石化那么大的经营体系,无论是人工还是土地租赁,都要便宜得多。"私营加油站的收费很低,但其背后的缘由却很复杂。
据业内资深人士李工介绍,私营加油站的价格优势有以下几点:
获取途径多样。国有的加油站则是从炼油企业批发石油,私营的则是从第二类批发企业或当地的炼油企业进货,因此,当油价出现大幅变化的时候,它们可以根据市场行情的变化,及时进行采购。
税收和税收的区别对待。国有加油站的一切收费都是公开的、标准化的,但是一些私营的加油站却有一些“灰色地带”。一名曾担任过私营汽油站的财政官员说:“一些地方采取了多种方法来减税,这是业内众所周知的事情。”
有差别的服务水平。国有的汽油站要严格按照规定进行各种安全、优质的服务,这样就会造成大量的经营费用。私营的加油站在这一领域的投资会更小。
笔者在江苏省南通市一间颇有名气的私家加油站采访时,负责人王师傅坦承:"我们的核心竞争优势在于价钱与服务,一定要让他们的价钱低于中央车站,否则顾客怎麽会跑到我们这儿来?
对于石油产品的品质,用户最为关注。按照中国成品油市场交易中心在2024年年底发表的一份调查结果显示,经过检测的民营加油站,其产品质量合格率已达91.3%,而国有加油站仅为98.7%。也就是说,尽管大多数私营加油站的油品质量都很好,但是发生事故的可能性却远远高于国有加油站。
私营加油站的油品质高低不一,有三个方面的原因:
一是油气藏的稳定性差;国有加油站对油品的供给具有一定的规范,而私营加油站则是依据市场需求,从多个来源获取油品,从而造成油品品质的不稳定。
二是检验规范的实施情况不尽相同。尽管我国对石油产品实行了统一的标准,但是私营的石油公司在检查的次数和力度上却没有国有石油公司那么严格。南京的一名原油品质测试专家张说:“很多私营的小加油站都有自己的品质控制系统,有些项目的测试也不完全。”
三是仓储环境的不同.对石油的贮存要求很高,温度和湿度对产品的品质有很大的影响。小型私营加油站也许没有足够的储备设备。
以前在洛阳私营加油站工作的小李对笔者说:“咱们买的汽油基本上都是走正常的销售途径,但是也有少数商家为了谋取利益,往里面掺了点添加剂。但在这个圈子里,这叫‘暗箱操作’,谁要是做的太过火,迟早会被抓起来的。”
既然如此,为什么私营的加油站可以提供诸如洗车之类的服务呢?明面上是免费的,但事实上,这项服务的费用早已计入了石油价格。一部一般汽车洗车所需的水、电、人力等费用在10至15块钱左右,而私营加油站,一般一部车加油35公升左右,就算一公升利润0.3元,一趟也能挣10多块钱,足以抵得上洗车费用。
而且,这种增值的业务可以极大地提升顾客的忠诚。武汉一家私营加油站的营销主管程表示:“根据我们的调查,如果有一家加油站实行了免费清洗,那么顾客的满意度将会提升40%。从长期来看,这笔买卖很合算。"
按商业方式划分,私营加油站可分为三种:
自主管理:全部为个体或家庭管理,虽小但有较大的自主权,一般为客户提供更为周到的服务。
加盟商:加盟一个知名的加油站,享有一个品牌的认可,以及一个集中购买的好处,但是需要缴纳一定的商标费用。
集团链:指的是一种由私营企业经营的大型、标准化、产品品质较为稳定的企业。
“私营加油站的盈利水平并不像人们所想的那样高,尤其是这两年,随着市场的不断加剧,很多加油站的利润率也就5-8%,盈利的也就3%。”成都一名从事10年以上经营经验的私营加油站经营者冯说。
此外,安全性也是不可忽视的重要因素。根据中国国家紧急事务管理局的数据,到2025年,中国民营加油站将会有65%的加油站发生火灾,这一比例大大超过了它们的市场占有率。这一数字表明私营加油站的安全监管有缺陷。
刘博士是天津的一名消防员,他说:“由于加油站是一个非常危险的地方,所以它的安全管理非常的专业。国有加油站有健全的训练制度,有较为严谨的作业规范,但有些私营加油站在这一领域投资较少,工作人员的业务水平高低不一。
同时,也存在着消费者权益保护的问题。国有加油站建立了健全的申诉制度,建立了健全的可追踪体系,但私营企业在经营过程中遇到问题,却很难得到及时的维护。西安一位汽车主人李就遭遇了这种状况:"我在一间私家加油站给汽车加完油之后,汽车发生了摇晃现象,后来我找到他们,对方却说可能是汽油有问题,于是就没有下文了。"
私营的汽油站产业也在逐步整顿。《成品油零售经营管理办法》将于明年正式施行,对个体加油站的资质、设施、人员和安全等方面进行了严格的规定。国家的严格监管,将一大批违规站点剔除,促使该产业逐步走向规模化和品牌化。
浙江杭州一家名为"蓝天石油"的连锁加油站的陈经理表示:"这是一种不可避免的潮流,将来只有那些有规模,有品牌,并且真正重视质量与安全的公司才会存在。"
因此,对用户而言,正确地选购汽油是十分重要的。我提出如下意见:
看看证件有没有办好。合格的加油站应当具备相应的资质,如《成品油零售经营批准证书》、《危险化学品经营许可证》等,并在醒目的地方进行醒目的标示。
注意燃料补给的情况。油库的设施状况良好,油库有明确的标志及保护措施,加油站应有计量装置的检定证书。
密切关注油价。价格太低要提高警觉,一般来讲,私营的加油站每公升的价格要低于官方加油站0.5-1块钱,超过这一点要谨慎。
检查机油品质标示。正规的加油站都会定时地显示出产品的品质测试结果。
注意汽车加油后的性能。在加完油后,若出现加速无力,怠速不稳等不正常现象,应考虑润滑油的品质。
负责开出发票。有资质的加油站都有合法的销售凭证,标明油品的品种、数量和价格。
据中国汽车行业联合会统计,到2025年二月,私营加油站将达到50,000多家,占到国家所有加油站总量的40%左右。可以预计,在激烈的市场竞争和严格的管制下,民营加油站将会迎来一个非常重要的发展时期。
“今后私营加油站之间的竞争,重点是差别化的服务以及数码化的转变。”王博士说:"一个可以为新能源充电、售后维修等一条龙服务的加油站具有很强的竞争能力。此外,利用大数据、人工智能等手段,提高企业的经营效益与顾客体验,也是一个重要的发展趋势。”
有意思的是,由于电动车的推广,很多私营的加油站都在改造,增加了充电设施和氢气装置。“我们去年增加了八个新的快充桩,目前已经占据了公司总收入的15%,并且这个比例正在迅速增加。”上海市郊一位私营加油站的老板郑先生说。
从总体上看,民营加油站因其独特的定价、周到的服务而受到广大用户的欢迎,但是其产品的品质及安全管理却是一个不容忽视的问题。对此,我们要理智地对待,不要因为追求低价而忽略了产品的安全性和品质。然而,民营加油站必须意识到,要想在日益激烈的市场中生存下去,必须切实提高自己的标准化管理能力。
假如你也曾去过一家私营的加油站,请在留言板上与我们分享您的感受。您觉得私营企业的汽油价格是否较国有的高?。您对加油站的评价是?。让我们来讨论一下,与每一位汽车拥有者息息相关的主题。
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