最近车圈最热闹的瓜当属比亚迪了!
7月26日收盘时,比亚迪市值直接蒸发了1200个小目标,这波跳水看得人心里直打颤。
更刺激的是比亚迪突然掀桌子搞降价,秦PLUS DM - i智驾版直接砍到6万多,海豹更是狂降5万当起了价格屠夫。
这下可把车圈炸开了锅,有人忙着抢购新车,有人捧着刚买三个月就贬值5万的车钥匙欲哭无泪。
说实话看到比亚迪这波降价,我第一反应是既心疼又理解。
新能源车市现在卷得跟高考现场似的,特斯拉降价、小鹏跟进,连五菱宏光都开始玩性价比。
比亚迪要是不下场拼刺刀,市场份额分分钟被瓜分。
但这一刀砍下去,老车主们集体破防了——上个月刚提的车,这个月就成老款,二手市场价直接腰斩。
我朋友圈里就有位刚提海豹的小姐姐,自嘲说现在卖车得倒贴三万,这搁谁身上能受得了?
这时候就考验厂家的智慧了,与其忙着发降价海报,不如先给老车主端碗热乎的补偿方案。
例如给半年内购车的车主送两次免费保养,或者发个5000积分能在商城换车载冰箱、充电桩。
再不济学学手机厂商,搞个保值换新计划让老车主置换新车少亏点。
要知道现在新能源车主的品牌忠诚度都是真金白银砸出来的,今年比亚迪销量突破300万,哪个不是靠老车主口口相传带起来的?
要是只顾着拉新客不管老用户,那真是捡了芝麻丢了西瓜。
看着比亚迪这波操作,我突然想到手机圈的小米。
当年雷军搞性价比把手机价格打下来,但人家米粉节给老用户发优惠券、换电池半价,把用户粘性做到业界标杆。
而某些 car 企则在降价时高喊“让更多人开上好車”,转身却把老車主要当韭菜割。
要我说啊, 车辆市场越卷越需要关注售后,比谁更把用户当自己人。
现在比亚迪4S店里销售忙着接新订单,那么售后区是不是也该给老客户准备点暖心茶歇呢?
毕竟江湖不是打打杀杀,而是人情世故。
这场降价大战打到这个份上,比亚迪已经不仅仅是在和同行较劲,更是在与自己的品牌信誉赛跑。
市值蒸发1200亿不可怕,可怕的是用户信任流失。
我认为,现在正是比亚迪展现大厂担当的重要时机,为老客户提供实实在在的补偿既能稳住军心,又能为行业树立榜样。
毕竟我们买汽车不仅看价格,更重视企业是否将用户放在心上。
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