高速被人家追尾怎么处理

1. **确保安全**：事故发生后，首先要做的就是保障自身及车上人员的安全。若车辆还能移动，应立即开启危险报警闪光灯，将车移至应急车道等安全地带；若车辆无法移动，也要打开双闪，所有人员迅速撤离到高速公路护栏外的安全区域，避免停留在行车道或车辆附近，以防发生二次事故。
2. **报警与通知保险**：马上拨打122报警电话，清晰地告知交警事故发生的具体地点、车辆受损情况以及是否有人员伤亡等信息。同时，联系自己的保险公司进行报案，向客服人员描述事故的大致经过和现状。
3. **现场取证**：用手机或相机拍摄事故现场的照片，这是非常关键的一步。拍摄内容包括车辆的整体位置、碰撞部位、受损细节、车牌号码，以及事故现场的道路情况、交通标志标线等。如果行车记录仪有记录到事故发生的过程，也要保存好相关视频，这些都将作为后续认定责任和理赔的重要证据。
4. **交换信息**：与追尾方交换车辆行驶证、驾驶证、保险凭证等重要信息，并互相留下有效的联系方式，方便后续沟通处理事故相关事宜。
5. **等待处理**：交警到达现场后，要积极配合他们的工作，如实陈述事故发生的经过和当时的情况。交警会根据现场勘查和调查结果来划分事故责任，一般情况下，高速追尾事故中后车多承担主要责任或全部责任，除非有证据表明前车存在故意制造事故等特殊情况。保险公司的工作人员也会对现场进行查勘，按照流程进行定损等操作。
6. **协商赔偿**：依据交警的责任认定结果，与对方及保险公司协商赔偿事项。如果对方全责，那么己方车辆的维修费用等通常由对方的保险公司在保险限额内进行赔偿；若双方都有责任，则按照责任比例分担损失。若对赔偿金额或责任划分存在异议，可先尝试与对方和保险公司进行沟通协商，若无法达成一致，可通过法律途径，向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
7. **车辆维修**：协商好赔偿后，就可以将车辆送到指定的维修厂进行维修。维修期间要注意保留好相关的维修发票、清单等凭证，以便后续进行理赔结算。