4S店维修争议:车主如何识破“小病大修”套路

众所周知,4S店的工时费和修理费往往令人咋舌,但这是否意味着所有故障都必须更换而非修复,或者所谓的“小病大修”现象普遍存在?事实上,有网友指出,在4S店,我们常常听到的建议是更换某个总成。最近,福州的林先生就遇到了这样的问题。他的宝马车窗升降开关在4S店被诊断为需2000元更换升降机,但实际问题仅是接头松动,50元便解决在路边小店

4S店维修争议:车主如何识破“小病大修”套路-有驾

据海峡都市报报道,福州的林先生在2014年11月于福州中宝4S店购入了一辆MINI COUNTRYMAN,并长期在该店进行维修保养。然而,今年2月,他发现车子的侧车窗升降开关反应迟钝,最终完全失效。面对这一问题,林先生决定将车开至4S店进行检测与维修。

4S店告知林先生,故障源自车窗升降机,经检测已确认损坏。但遗憾的是,更换升降机需花费2000元且无现货供应,因此林先生只得先将车辆驶回家中。直至6月26日,因车窗开关“失灵”,雨天时雨水持续渗入车内,林先生便前往路旁的维修店寻求应急解决方案,以期暂时关闭车窗,并计划稍后前往4S店进行升降机更换。

4S店维修争议:车主如何识破“小病大修”套路-有驾

修车店的师傅在拆开车窗进行检修后,发现车门在之前的拆装过程中,升降机的接头并未正确卡位,从而导致了接触失灵的问题。经过师傅的重新调整,仅用了半个多小时,便成功排除了故障,车窗升降功能也恢复了正常。林先生在事后回忆,他一年多前曾在4S店更换过驾驶室一侧的车门,而这次修车店的师傅仅仅用了50元就解决了问题,相比之下,4S店当初竟要价2000元。于是,林先生在当天就向宝马400客服反映了这一情况。

7月25日,媒体记者针对此事向4S店进行了询问。公关专员刘经理回应称,由于当时车辆并未进行拆解检修,因此初步判断为升降机故障,并给出了2000元的估价。他进一步解释,只有在车主确认签字后,才会进行拆解检修。林先生质疑其维修倾向和缺乏专业水准

然而,林先生对此表示质疑,他认为4S店仅凭外观判断就给出如此高的估价,显然缺乏专业维修水准。他指出,4S店更倾向于更换零件而非维修,这可能与更换零件带来的更高利润有关。

一位网友在评论中调侃道:“4S店为了赚钱,才不会给你仔细检查,直接换零件就行了。而路边店因为没有配件,才会给你认真检查,要不然怎么收你钱呢?”这一观点在网友中引起了广泛共鸣

您认为这位网友的说法是否准确呢?接下来,我们将继续探讨汽车维修中的各种案例。

0

全部评论 (0)

暂无评论