当晚8点钟声敲响,一些车主的期待落空了。在央视3·15晚会的开场快报中,并未提及任何有关汽车的曝光内容。
尽管车企未在央视3·15晚会上被点名,但这并不意味着它们没有问题。近期,五菱星光就因车主的集体投诉而陷入风波。
五菱星光,这款去年12月才崭露头角的新车,市场表现抢眼。首月销量便冲破18294辆大关,短短三个月内累计销量更是达到36713辆,无疑成为了市场上的新宠。然而,与其销量飙升形成鲜明对比的是,其质量问题却饱受诟病。
五菱星光上市后的佳绩本应让厂家欢欣鼓舞,但一场由降价引发的车主集体投诉却让局势骤变。
近期汽车降价潮中,五菱星光的投诉量显得格外突出。据车质网数据显示,关于五菱星光价格变动的投诉已高达1692起,且数字仍在不断攀升。
春节后,比亚迪率先打破价格僵局,从“油电同价”转向“电比油低”的竞争策略。五菱星光紧随其后,宣布其150km进阶版车型降价6000元,这无疑触动了不少新车主的敏感神经。
面对新车的大幅降价,许多购车用户感到被欺骗,纷纷向五菱发起投诉。
面对用户的强烈反响,五菱官方提出了为降价前购车的用户延长一年整车质保的解决方案,试图平息众怒。然而,这一举措并未能完全消除用户的不满。
也有观点认为,降价是市场行为的常态,车主们对此过于敏感。毕竟,如果车企涨价,车主们也不会去补交差价。
降价事件犹如打开了潘多拉的魔盒,一时间,对五菱星光产品质量的质疑声此起彼伏。
在各大第三方平台上,关于五菱星光方向盘异响、中控屏黑屏、续航里程虚标、新车掉漆等问题的投诉层出不穷。
湖南一位车主反映,他今年一月购买的五菱星光新车在第三天就出现了故障,故障灯持续亮起,而售后服务的态度也让他感到失望。
还有车主投诉五菱星光的续航里程严重虚标,“实际行驶200公里,表盘却显示消耗了600公里,这简直是离谱!与宣传完全不符。”
另一位车主也表示,五菱星光的纯电续航里程远未达到官方宣传的150km,“电量在50%以下时,电量迅速耗尽。”
此外,门窗异响、中控台异响、车窗按键失灵、漆面问题、大灯闪烁以及倒车雷达失灵等问题的投诉也屡见不鲜,甚至有些车主在网络上发起了对五菱星光的“避雷”警告。
除了五菱星光外,五菱MINI EV和五菱缤果也被曝出存在差速器异响、电池异常掉电、续航里程虚标以及车机黑屏等问题。
最后说几句,
五菱汽车一直以打造爆款车型和敏锐的市场洞察力而著称,曾经成功推出过宝骏510、宝骏560等热销车型。
然而,五菱汽车吸引消费者的主要是其低廉的价格,而非卓越的品质。因此,频发的质量问题甚至曾让五菱汽车在央视3·15晚会上“露脸”。其热门车型虽然能迅速走红,但往往难以持久。
价格战是五菱汽车的拿手好戏,但若忽视了产品质量,那么五菱在10万级家用车市场好不容易建立起来的口碑恐怕将瞬间崩塌。
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