信任这东西,一旦崩塌,重建难如登天。秦L DM五月近两万台的销量,数字光鲜,可这光鲜背后,仅仅是市场竞争这般简单吗?恐怕没那么简单。
先说说这车,顶着15万级插混家轿的名头,外形设计勉强说得过去,内饰塞了不少时髦配置,续航里程更被吹得神乎其神。广告听着让人心潮澎湃,但稍微冷静,问题就来了。真正拿到车,跑几趟长途,才明白这“实力担当”缺了点真本事。实际续航大打折扣,智能辅助系统故障频发,更有甚者,撞上了质量问题。
十五万,对许多家庭而言,是笔不小的投入。为了一辆能遮风挡雨的座驾,为了家人出行更舒坦些,狠下心买了秦L DM。结果呢?盼来的不是便捷,而是添堵,甚至恼火。他们信任比亚迪的招牌,信任那些铺天盖地的宣传攻势,结果却被现实狠狠上了一课。当初那些诱人的功能,此刻看来反倒成了莫大的讽刺。这难道不是一种变相的欺瞒吗?
别跟我提什么小概率事件,也别说哪个牌子没出过毛病。关键在于,出了问题,厂家怎么应对?是积极弥补,拿出诚意解决问题,还是找借口搪塞?是真心致歉,还是顾左右而言它?若只盘算着掩盖真相,维护自身利润,最终丢掉的,是顾客的信赖,是企业的前景。现如今,谁都不傻,互联网时代,消息传得飞快。任何的虚假伎俩,都逃不过大众的眼睛。
更让人担忧的,是这并非孤例。放眼各行各业,类似的戏码屡见不鲜:虚假广告满天飞,夸大功效,售后服务掉链子……一些商家为了追逐暴利,不惜牺牲用户权益,甚至抛弃道德底线。这难道不是一种社会顽疾吗?难道我们的社会,已经默许了这种“劣币驱逐良币”的现象蔓延吗?
那些监管机构呢?那些消费者权益组织又在哪里?难道只是装点门面吗?难道只有出了事才慢吞吞地善后吗?真正的保障,应当是事前防范,应该在问题萌芽阶段,就果断扼杀。我们需要更严厉的监管,更透明的信息公开,更完善的法规体系,来守护普通人的权益。
一个健康的社会,该是互相信任的社会。商家应该诚信立业,消费者应该理性甄别,监管部门应该恪尽职守。唯有如此,才能构筑公平公正的市场秩序,才能让每个人共享经济发展的成果。
秦L DM风波,不单单是汽车质量的争端,更敲响了社会信任的警钟。我们不能视而不见,不能放任自流。需要反省,需要革新,需要群策群力,来重塑我们社会的信用根基。请谨记,水能载舟,亦能覆舟。民意如潮,能助企业扬帆远航,也能将其倾覆吞噬。一家不珍视消费者的企业,终将被市场无情淘汰。
全部评论 (0)