5月30日至6月3日,端午小长假5天,中国铁路西安局集团有限公司汉中车务段共计发送旅客23.24万人次,同比增幅5.3%,日均发送4.6万人次。其中汉中站累计发送旅客12.11万人次,同比增幅0.1%,日均发送2.4万人次。期间,管内鄠邑站5月30日完成客发8918人次,刷新最高纪录;西安西站5月30日、31日连续打破发送记录,完成客发3374人次最高纪录。
今年端午节恰逢“六一”儿童节,汉中市围绕“汉风端午·潮游天汉”主题,精心策划100余项文商体旅融合活动,汉中车务段管内旅游、探亲、访友、学生客流出行需求十分旺盛,该段结合往年端午客流规律,提前与地方文旅对接,了解今年端午节期间,汉中市开展文商体旅活动情况,在执行图定高峰线基础上,梯次灵活增加运力,丰富旅客出行选择。节日期间,累计加开汉中至西安北、宁强南至西安北间始发动车组列车35对,短编变重联12列,其中夜间动车组8列,全力满足客流出行。
为做好旅客运输组织工作,该段成立假日运输领导小组,精准做好“一日一图”“一站一案”,安排科室干部和车站管理人员,在客流较大的车站和客流高峰时段,及时到现场补足力量,积极做好客运咨询和引导服务;管内各站密切关注车票预售情况,动态调整增加安检、售票、检票人工通道,确保旅客便捷出行。
为提升旅客出行体验,该段汉中站联合客运枢纽站在出站口设置公铁业务咨询处,为旅客提供各种文旅活动咨询、推介乘车路线、高铁站至旅游景区接驳方式等服务;协调客运枢纽站及旅游集散中心,开通汉中站至龙头山、石门、诸葛古镇等热门旅游景区景点的旅游直通车线路;针对加开夜间动车,主动对接公交、出租车、网约车等,做好公铁无缝接驳,保障旅客便捷出行。洋县西站积极与景区、旅行社、酒店协调,旅客持当日到达洋县西站高铁票,入住洋县H水晶酒店酒店,可享受门市价7.5折优惠;参观洋县长青华阳景区,在6月底前享受门票五折优惠等惠民旅游政策。
假日期间,该段管内各客运站深化“汉水情”“蜀道情”“嘉陵情”党内亲情服务,为重点旅客提供爱心预约、接送站服务。汉中站还组织休班职工分别穿上秦岭四宝玩偶服和汉服,在候车室等人流密集场所,开展了一场精彩的文化快闪秀,向旅客赠送香囊、发放宣传折页,进行站车文明宣传活动。(陈燕 周茂育 陈喆)
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