奇瑞艾瑞泽8投诉大幅增加,车主反映漏风问题严重

1.艾瑞泽8的A柱位置风噪异常严重

当车速超过60公里时,轰鸣声四起,
下车后,头部仍嗡嗡作响,
这种低频噪音令人难以忍受。

“我此前并未察觉此问题,
直到春节期间带亲戚上高速,
才发现车辆存在严重的漏风现象。
我误以为是亲戚未将车窗关紧,
但经过检查发现,
并非车窗问题,而是车辆本身的风噪过大。”

近期,奇瑞艾瑞泽8的“漏风”投诉量急剧上升。
多位车主反馈,其A柱位置噪音巨大,严重影响驾驶体验。尽管部分车主尝试通过更换密封胶条等方式进行维修,但问题依然未能得到有效解决,甚至有车主发现漏风情况更加严重。奇瑞艾瑞泽8作为去年9月上市的一款紧凑级轿车,肩负着奇瑞在轿车市场的重要销售任务。然而,上市不久后便有车主反映漏风问题,至今年1月和2月,该问题已广泛出现,成为汽车投诉中的一大焦点。

艾瑞泽8在车质网投诉榜单上脱颖而出
众多车主纷纷表达不满
车质网,作为业内权威的投诉平台,一直关注着汽车品质与服务的相关问题。近期,我们发现奇瑞艾瑞泽8在投诉榜单上的排名持续攀升。在最近一月的投诉数据中,艾瑞泽8以213个投诉高居第四位,成为自主车型中投诉量最高的车型。而令人瞩目的是,仅在一周前,艾瑞泽8的单月投诉量还位居第14位,数量仅为30余个。这一显著变化表明,艾瑞泽8在产品品质方面可能存在较为严重的问题,引起了广大车主的广泛关注和强烈不满。

艾瑞泽8的投诉问题主要集中在门窗漏风、同款不同配置、车身异响以及影音系统故障等方面。
特别值得一提的是,门窗漏风问题成为了车主们反映最为强烈的问题,已经引起了全国各大媒体的广泛关注。车主们普遍反映,在驾驶过程中,随着时速的提升,艾瑞泽8的门窗,特别是A柱位置,会出现显著的风噪,这与正常车型的表现大相径庭,严重影响了驾驶的舒适性。

其中,有车主分享了他的艾瑞泽8使用经历。他在2022年10月20日提车后,次日便发现当车速超过50公里/小时时,驾驶室和副驾驶车窗开始漏风。起初,他以为是正常现象,并未在意。然而,在高速公路上行驶时,他发现车速达到120公里/小时以上时,漏风声愈发明显。尽管他用手感受,并未感觉到风吹入车内,但他意识到这肯定是车辆存在问题。他对比了同年份的吉利帝豪L和卡罗拉,发现这两款车型在速度提升时并未出现艾瑞泽8类似的漏风声。经过网络搜索,他发现其他艾瑞泽8车主也遇到了同样问题,且售后维修并未解决。

此外,车主们还反映艾瑞泽8在宣传与实际车型上存在差异。例如,艾瑞泽8的型、尚、逸车机系统与雅和臻的系统存在差异,而上市前的宣传仅提及显示屏尺寸的差异,并未提及系统差异。此外,最近生产的艾瑞泽8挡风玻璃采用了静音玻璃,而早期车主购买的则是普通双层玻璃。同款车型在未更新换代的情况下,新生产的车辆却配备了更优质的配件,这引发了车主们的不满和质疑。他们认为,厂家在发现车辆隔音问题后,未告知早期车主便擅自更换了隔音效果更好的玻璃,这种做法显然不公平。
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艾瑞泽8在奇瑞的销售序列中扮演着举足轻重的角色,被寄予厚望在A级车市场占据一席之地。然而,其销量表现却出现了大幅度的落差。上市首月,奇瑞便发布了艾瑞泽8销量破万的海报,但随后乘联会公布的数据显示,去年10月艾瑞泽8的零售量仅为4516辆,意味着实际交付到消费者手中的车辆远少于预期,部分车辆可能仍在经销商手中或已销往海外。进入今年1月,艾瑞泽8的销量更是下滑至3203辆,如此剧烈的销量波动显然与车型本身的品质有着密不可分的关系。

同样定位于10万元至15万元的紧凑级轿车市场,吉利星瑞的月销量稳定在万辆以上,即便是在春节假期影响的1月份,其销量仍能达到8713辆。而长安UNI-V在1月份的销量为9758辆,其巅峰时期单月销售更是突破了1.5万辆。相较之下,艾瑞泽8在这一市场中的表现仍需努力追赶。

这或许与各产品的市场竞争力息息相关。艾瑞泽8的售价范围为10.89万至13.29万元,并全系标配了1.6T发动机与7DCT变速箱。相比之下,吉利星瑞的价格略高,其售价区间为11.37万至14.57万元,但配备了更强劲的2.0T发动机和7DCT变速箱。长安UNI-V则提供了更为丰富的动力选择,其售价范围为10.89万至13.99万元,既可选择1.5T版本,也可选择2.0T版本。此外,比亚迪秦PLUS DM-i冠军版的上市,更是将售价区间拉低至9.98万至14.58万元,无疑对整个A级车市场构成了新的挑战。在竞争日益激烈的车市中,若品牌在产品竞争力上无法脱颖而出,同时在品质方面出现问题,无疑会对品牌自身造成沉重打击。

5.总结

奇瑞在2022年的整体销量上表现不俗,特别是在出口方面,稳居自主品牌前列。然而,部分车型在品质上确实存在不足,例如漏风和风噪过大等问题,这些显然是研发初期就已存在的问题。令人困惑的是,这类问题在风洞测试时难道未曾被发现吗?这些问题已经严重影响到了众多车主的驾驶体验,导致他们纷纷发起投诉。希望奇瑞能够迅速采取行动,解决这些问题,并致力于提升产品品质,以赢得消费者的信赖,并促进奇瑞产品的销售。

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