美监管机构终止对日产长达六年的安全调查,超200万辆车免于召回
各位车友们,今天咱们来聊一个让日产车主们松了一口气的大消息!近,美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)的缺陷调查办公室(ODI)正式宣布,终止了对日产汽车长达近六年的安全调查。这一决定意味着,原本可能涉及超过203万辆汽车的召回风波,终以“无需召回”的结果告终。对于正处于资金困境中的日产来说,这无疑是一个雪中送炭的好消息。那么,这起调查究竟是怎么回事?为何终没有召回?今天,咱们就来好好捋一捋。
调查背景:后下控制臂的“隐忧”
这起调查可以追溯到六年前,当时ODI收到了多起关于2013-2018款日产Altima和2016-2018款Maxima轿车的投诉。车主们反映,这些车辆的后下控制臂在使用一段时间后容易出现裂缝,特别是在美国中西部的“锈带州”,情况更为严重。要知道,这些地区的冬天为了融雪,道路会撒盐,而盐分对金属的腐蚀性极强,长期使用后,冲压钢制成的后下控制臂就更容易产生裂缝。
截至调查结束,ODI共收到了322起消费者投诉,而日产自身也记录了1035起相关故障报告。部分车主反映,车辆在行驶过程中会出现转向困难甚至失去控制的情况,这无疑让日产的这些车主们人心惶惶。要知道,后下控制臂可是悬挂系统的重要部件,一旦失效,后果不堪设想。
调查过程:从投诉到测试
2019年,NHTSA正式启动了对这两款车型的调查。调查初期,ODI收到了91起消费者投诉,指控车辆后悬架控制臂在盐蚀环境下发生断裂,可能导致转向阻力增大或失控风险。有意思的是,调查启动时,日产已经在美国盐碱地区针对2013年款Altima开展了主动检修服务,这显示出日产对问题的重视。
在随后的技术验证阶段,NHTSA和日产联合进行了大量的测试。他们发现,受影响车辆的控制臂与后副车架的三个安装衬套中有一个受到腐蚀,故障发生时会产生噪音和异常振动,从而提醒驾驶人员车辆发生了故障。此外,发生故障的车辆里程通常超过11.3万英里(约18万公里),这说明这个问题更多出现在高里程车辆上。
关键的是,NHTSA联合日产及车辆研究与测试中心(VRTC)对车辆进行了动态测试,评估衬套故障的潜在安全后果。结果发现,车辆动态控制系统(也就是我们常说的ESP)可以在衬套失效的情况下,帮助驾驶员保持对车辆的控制。在长达7到13年的现场经验中,NHTSA只获悉了一起低速碰撞事故,且仅涉及车辆拖车钩的轻微接触,并未造成严重后果。
日产的自救措施:未雨绸缪
在这场长达六年的调查中,日产的表现可谓积极。早在调查开始前,日产就通过服务活动修复了47000辆Altima,并将原本三年的标准保修期延长至12年,且不限里程。这一举措让不少车主受益,也显示出日产解决问题的诚意。
2018年,日产还对后下控制臂的设计进行了改进,使其更加耐用。这一改进措施覆盖了绝大多数受影响车辆,据统计,设计改进部件的覆盖率已达97%。此外,日产还针对相关车辆开展了两项补救措施:一是免费更换改进的零件(客户满意度行动),二是延长保修期。这些措施有效减少了故障的发生,也使得投诉数量逐年下降,近年来投诉量下降了72%。
为何无需召回?监管机构的考量
那么,为何终没有召回呢?ODI给出了几条关键理由:
首先,故障通常伴随异响或振动预警,驾驶员可以提前察觉。这意味着,即便出现故障,车主也有机会在完全失效前采取应对措施,比如停车检查或减速慢行。
其次,即便后下控制臂完全失效,车辆的电子稳定程序(ESP)也能防止操控失控。这一点在测试中得到了充分验证,ESP系统确实能够在控制臂失效的情况下,帮助车辆保持稳定。
再者,尽管有车主声称失去控制,但仅有一次轻微碰撞的报告,且未造成重伤。这说明,这个问题虽然存在,但实际造成严重事故的概率极低。
后,日产在调查中表现积极,不仅主动改进了设计,还通过服务活动和延长保修期等措施,降低了故障率。监管机构认为,日产已经采取了足够的补救措施,进一步降低了风险。
ODI在声明中也指出,这并不意味着认定车辆一定不存在与安全相关的缺陷,未来如果情况需要,仍有权采取进一步行动。但就目前来看,终止调查的决定是经过深思熟虑的。
对车主的影响:喜忧参半
对于尚未更换后下控制臂的2013-2018款Altima和2016-2018款Maxima车主来说,这一决定可能会引发一些担忧。毕竟,车辆的关键悬挂部件存在已知的故障风险,虽然概率不高,但谁也不想摊上这种事。
不过,监管机构的结论以及日产的积极措施,或许能在一定程度上缓解车主的顾虑。一方面,日产提供的延长保修期政策让车主有了更多保障;另一方面,ESP系统的存在确实为安全多了一层保护。对于已经更换过部件或购买了低里程车辆的车主来说,这则消息更是喜讯,他们可以继续安心使用自己的爱车。
对日产的意义:渡过难关的曙光
对于日产来说,这起调查的终止无疑是雪中送炭。近年来,日产在全球市场面临诸多挑战,包括销量下滑和资金压力。如果真的要召回超过200万辆车,日产将面临巨额的成本支出,这对本就资金紧张的日产来说无疑是雪上加霜。
如今,避免了这一笔巨大的支出,日产可以将更多资源投入到产品研发和市场中。此外,这起事件的处理方式也展现了日产应对危机的能力,虽然存在安全隐患,但日产通过积极的服务活动和设计改进,主动降低了风险,这种负责任的态度也值得肯定。
总结:安全无小事,但理性看待
这起长达六年的调查终于画上了句号,虽然结果没有我们初想象的那样“惊心动魄”,但整个过程也让我们看到了汽车安全问题的复杂性。后下控制臂的故障风险确实存在,但日产和监管机构通过一系列措施,将风险降到了可接受的范围。
对于广大车主来说,安全永远是第一位的。如果您的爱车正好是2013-2018款Altima或2016-2018款Maxima,且行驶里程较高,不妨留意一下车辆是否有异响或振动,要时还是到4S店检查一下为好。毕竟,安全无小事,但也要理性看待,不过度恐慌。
后,希望日产能够借此机会,进一步提升产品质量,让消费者更加放心。对于广大车友来说,也希望你们的爱车都能平平安安,一路畅行!
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