销冠这词,各个行业都有。
同样销量表现好的销售顾问,就是销冠。
与之对应的是服务明星,满意度冠军等称号。
但是,对于客户来说,销售顾问的销量没有任何意义。
其实,汽车销售顾问,按照战斗力划分,有十个等级。
对于打算买车的客户来说,哪种更好呢?
那我们今天,就逐一对号入座,分析一下吧!
有一种销售顾问,看销量,他们属于销冠级别。
平时在展厅里,接待并不积极主动,
对于客户来说,他们也是对于签单订车缺少兴趣。
每次交款之后,他们还要感叹一句:
“这单优惠太多,还是裸车,我的奖金都飞了!”
客户还会给他各种安慰,各种小礼品。
其实到月底一看,数他奖金最高,卖的都是促销车。
这种人,通常称之为“销婊”!
对于客户来说,遇上销婊,买车时心情舒畅,
买车后千万不要和其他人做对比,越比越窝心。
这种销售顾问气场强大,说话特别有信服力。
他们卖车时,常常客串销售经理,帮着砍价。
有头脑、情商高,社交圈子广,和所有人的融合度都很高。
如果买车遇到他们,算是捡到宝了。
因为这种人,一招遇风变化龙,回头再去保养时,可能他们已经升职了。
就算是没有成为总监和店长,起码售后也是熟人多多,
维修保养事故理赔一条龙,都能帮到客户。
这类人,对符合我们对于销售精英的印象。
外形高大帅气,头发打理的一丝不苟,
看似不食人间烟火,根本就不靠卖车赚钱养家。
上下班都是开着比客户高档的豪车。
他们中有很多家里条件确实不错,
来卖车只是出于对改车和赛车的喜爱。
买车找他们,也算是交个车圈的朋友。
有一种看似路子很野的销售顾问,
他们接待客户不积极,卖车砍价确实一把好手。
而且靠着自己的朋友圈,有很多的转介绍客户。
对于客户来说,他们对于未来的用车养车,
并没有什么帮助,因为销售品牌的更换速度很快。
普普通通的销售顾问,卖着普普通通的车。
这种能力均衡,做事一板一眼的销售顾问,
在价格的灵活性和各种政策的折让上,
远不如前面四种人,好处是他们也不会算计客户,
而且他们通常不会跳槽和辞职,是值得信任的人。
销渣这类销售顾问,初级交流看起来还算正常,
但是客户的微信会受到他们持续的骚扰。
处于团购宣传邀约期间时,半疯癫状态的销渣,
会每天刷屏发团购海报,然后私信让所有的客户扫码。
他们看似兢兢业业,刻苦工作,却总连客户分类都做不好。
今天买国产车,后天卖合资车,下月房产中介,
再隔一个月,又搞什么项目,持续的不得志。
找他们买车的好处是,价格方面可以有比较多的得分,
缺点是,缺点是,销渣的承诺都是他个人的口头承诺。
要么尽快找他兑现,要么等到他辞职改行,
那些承诺的优惠也没法实现的。
各行各业的销售人员中,都有这种人,看起来浪的没边。
要么是对于汽车知识有天赋,要么驾车的技能点已经点满。
和他们交流时,会发现他们有着一颗坚强乐观向上的心。
这种生活态度,看似是对现实的逃避,同时也有着对未来的期望。
买车找他们的好处时,不用担心被他们忽悠买了烂车。
因为销浪看起来游手好闲,满嘴跑火车,
但是他们内心对于客户的信任,对于车辆的性能有着很深的执念,
只要看到他们也开着本品牌的车,那么就可以放心购车的。

如果遇到的销售顾问对于接待客户爱答不理,
没有前面讲的那些销售精英的表现,
也没有明显的特长或是对于汽车销售工作的喜爱。
这时候要注意他们对于手机的依赖程度。
可以试试和他们聊聊网剧和手游,或是家庭,或是工作。
如果发现是懒癌晚期的行动不能的重度销渣,
奉劝各位准客户,你们可以要求找展厅经理换人接待,
以免因为他,在未来看车、买车、用车时,
叫天天不应,叫地地不灵。
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