邯郸“宝马姐”后续:先稳住客户心态,后走法律途径等待审判!

BBA系列作为当下国民心目中当之无愧的豪华汽车品牌,在近年来却接二连三的爆出丑闻,先是奥迪的“异味”事件,在权威部门检测之后发现国产的奥迪部分系列的确存在不合格的现象,继而西安66万的奔驰GLC漏油事件又闹得国人皆知,如今就连宝马也按奈不住了,今天咱们就来聊聊这几天非常火的邯郸“宝马姐”后续:先稳住客户心态,后走法律途径等待审判!
邯郸“宝马姐”后续:先稳住客户心态,后走法律途径等待审判!-有驾
在邯郸某宝马4S店外,一位汽车销售在和修车的宝马车主争吵,这原本是一起普通的维权事件,这辆宝马X3是车主在今年年初花了40多万入手的新车,但是用车大半年之后车主却发现这辆车子变速箱漏油,随后开始了艰难的维权之路,最后协商无果车主选择了强势手段“堵门”,于是这场闹剧演变成了一场悲剧。
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“你们去打听打听,邯郸宝马店是你随便堵门的不?你们打听打听去!”这段销售怒怼车主的视频迅速在网上火了起来。继北京劳斯莱斯、重庆保时捷之后,网友们再一次地给其配上了亲切的外号“宝马姐”,这种撒泼式的叫嚣让网友们大有刨根问底的趋势:背后有什么人啊,这么牛气?
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原来这位崔某正是邯郸宝和宝马的法人,在这两年里,该4S店还有不少行政处罚的信息,先是因为税务方面被罚款500元,之后又因为产品质量被罚款6万多,在去年相关部门对该4S店抽查的时候,该4S店销售的汽车脚垫和后备箱垫子都显示不合格状态。
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随着事情影响的扩大,目前该法人已经对车主做出了道歉,并且承诺免费为其更换变速箱前油封,除此之外再补偿10000块钱。当然这只是为了先稳住客户的心态避免事件继续扩大,随后崔某某还表示将会对拍摄视频者深究责任,这段视频已经严重影响了4S店甚至是宝马的口碑,店方将会通过法律程序追究其责任,目前正在等待最后的审判结果。
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小编有话说:在这次事件中车主堵门确实不对,这也是引发该店法人怒吼的主要原因,但是作为车主基本也都了解4S店维权的艰难,尤其是在车子出现问题但是却三番五次被敷衍的情况下,倘若车主不堵门,或许变速箱漏油的问题将很难得到解决,你认为车主维权难的问题应该如何改善呢?
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