在二手车交易的整个流程里，车险查询是极为重要且必不可少的关键步骤。对于买家来说，一辆车的保险记录好坏，直接关系到他们交易时的安心指数，能大大减少潜在的纠纷和风险。保险状况是车辆过往使用状况的“记录簿”，对车辆的实际价值有着直接的影响。买家仔细查询车险信息，就能更准确地评估这辆二手车在市场上的实际价值，还能进一步确认车辆保险是否齐全、保额是否达标、具体条款内容以及保险的有效期等关键信息。
若不慎忘记所购车辆交强险的电子保单、投保公司、到期时间或者商业险信息，可尝试以下途径查询：
一、第三方车况查询平台
随着智能手机的普及，微信小程序和公众号成为了一种便捷的信息查询工具。比如：“万车明鉴”小程序，作为第三方车况查询平台，很多车主都在用。具体操作如下：
1、打开微信，搜索：万车明鉴，并进入该小程序或者公众号
2、根据自己需要，选择对应的查询项目：“交强险电子保单”、“交强险详情”、“商业险电子保单”、“商业险详情”
其中，“交强险详情”主要查询交强险有效期、投保公司、保单号、承保地区等信息;“商业险详情”主要查询商业险有效期、投保公司、保单号、险种等信息。
温馨提示：提交订单前，注意查看项目介绍和报告样例。这种方法操作简单快捷，是许多车主的首选。
(万车明鉴，提供车辆事故出险记录、维修保养记录，交强险电子保单、商业险详情、车辆抵押状态、车五项、新能源电池报告等各项车辆信息查询服务。)
二、保险公司
致电保险公司客服热线，向客服专员准确告知车辆关联信息(例如车牌号码、车主身份证号码等)。随后由客服专员协助检索交强险具体信息，此途径虽稍显传统，却切实可行且颇具成效。
三、车管所
除了线上查询外，部分地区的车主还可以携带车辆行驶证、身份证等相关证件前往当地车管所进行查询。
保险公司拒赔时需要出具书面拒赔通知书。具体分析如下：
法律依据
根据《保险法》规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。
书面拒赔通知书的重要性
保障被保险人权益：书面拒赔通知书能够明确告知被保险人或受益人拒赔的原因、依据及相关法律规定，有助于被保险人或受益人了解自身权益，并在必要时采取维权措施。
作为维权依据：如果被保险人或受益人对拒赔决定有异议，书面拒赔通知书可以作为其向保险公司申诉、向监管部门投诉或通过法律途径解决争议的重要依据。
未出具书面拒赔通知书的后果
如果保险公司未按法律规定出具书面拒赔通知书，其行为将违反法定程序，侵害投保人、被保险人或受益人的知情权。在此情况下，被保险人或受益人有权要求保险公司履行书面通知义务并说明拒赔理由。若协商不成，可向银保监会投诉，或通过诉讼等法律途径维护自身合法权益。
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