以情暖心，以质取胜：北京现代用“真·质”理念传递端午温情

6 月 1 日，北京现代 “最珍贵的在身边” 全国车主系列活动郑州站温情举行。本次郑州站在济南站成功经验的基础上，融入端午文化元素，为车主家庭打造了一场充满温情的活动，进一步拉近了品牌与用户之间的距离。

活动现场的端午艾草花束手作环节备受青睐，车主们带着家人一起动手制作，孩子们对这个环节充满了好奇和热情，在制作过程中不仅体验了手工的乐趣，还了解了端午节的传统习俗。老车主推荐新用户的空调滤芯更换服务、环保无水洗车服务等，将汽车服务与家庭情感紧密相连，车主们纷纷表示这些服务很贴心，让他们感受到北京现代对用户的关怀无处不在。

北京现代工作人员表示，郑州站的高参与度反映了用户对品牌理念的深度认同。品牌期望通过每一站的细节优化，让更多车主感受到 “真・质” 服务的诚意。足金抽奖环节以 “真金” 承诺呼应理念，车主们认为活动让他们感受到品牌对生活的关心，而非单纯卖车。一位中奖车主激动地说：“这份奖品是对我们这些忠实车主的最好回馈，也让我们对北京现代更加信任和喜爱。”

从济南到郑州，该系列活动是北京现代 “在中国 为中国 向全球” 战略下，向新能源转型的重要举措。北京现代通过活动展现服务革新魄力，将 4S 店转变为用户社交与生活方式体验空间，构建文化服务生态，强化用户粘性，创造竞争壁垒。正如北京现代现场负责人在活动中所说：“我们正从‘满足需求’向‘创造价值’跃迁，让每次服务接触都成为文化传承的契机、家庭欢聚的场域。” 随着郑州站活动的成功落地，北京现代再次证明：在用户体验为王的时代，唯有将品牌价值深植于用户生活肌理，才能赢得持久信赖。这场覆盖全国多城、联动线上线下的以 “真・质” 为底色的品质生活革新，正持续渗透至更多城市，与千万家庭共创更多珍贵回忆。

北京现代通过此次活动，让用户既能通过数字平台分享故事，又能亲身参与实体活动，全方位感受品牌关怀。一位同时参与线上故事征集和线下活动的车主表示："在线上分享故事让我重温了与爱车的美好回忆，线下活动则让我真切感受到品牌的用心。" 北京现代通过这种创新服务模式，不仅深化了与现有用户的情感连接，也为潜在客户展示了品牌的服务理念。在汽车行业竞争日益激烈的今天，这种注重用户体验的服务创新，正成为品牌差异化竞争的重要优势。