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四年销量从9.16万一路滑到5.67万—乘联会给出的公开预测说2025年可能破不到5万—这条过山车曲线刷屏后不少人琢磨林肯是不是要打包回家。数字倒退背后更刺痛人的,是品牌存在感渐渐被稀释、经销商的现金流像坐过山车一样紧绷,还有老车主那点残值焦虑。这几天,我翻了翻相册里刚修好的林肯,心想,要真到这个地步,估计也只剩摆设了。
先从产品说起吧。这几年,林肯还是拿那豪华沙发+V6引擎的歌声+实木饰板当招牌。声音?确实挺有辨识度。但买车,谁还只看心头一暖的声音呢?年轻人试车的第一反应,往往是掏出手机:车机界面顺不顺手?智驾系统更新快不快?再用小程序比比看价,发现凯迪拉克同级车优惠十万有余,奔驰宝马还带点社交圈的面子。而林肯的定价,时常跟不上,像个中场球员,想空挡冲刺,却总被前后逼得无球可踢。你说,这样的品牌还能得到新一代年轻买家的青睐吗?
说到渠道,更是掉链子——去年,授权的店铺缩到百来家,城市里买车、保养都得跨城跑。经销商怕压款,提前清仓,不少二手车商也心虚,那些挂着保险残值高标语的车主们,心里只能默默算账:我那三年前买的MKZ,现在估计得贴钱才能换个Model Y。哎,比起那推背感,这种心理落差,更令人难堪。你能想象吗?原本以为买辆豪华车,能保值如金,结果只值一半?这可是理性和感性双重失衡。
(这段先按下不表)存量的关系还能再扯一扯——福特总公司去年明确表态,要在2025年前,把林肯的纯电车型推得满天飞,还考虑在中国本土化生产。放在之前,还觉得不过是梦话——电动化的浪潮,确实有可能给林肯拉回点面子,因为只是走路的人就知道,软件生态、价格体系、售后网络,就像盖房子,总得有坚实的地基。否则,盲目跟风,搭个电车架子,却没有核心技术做支撑,反倒坐实了花架子的名声。
我还在想,或许精准的用户运营也能帮忙。毕竟,现在年轻消费者的心理,跟以前买车的身份象征已经不同。有人跟我说:我家那台二手林肯,虽然开得挺舒服,但每次推荐我换新,软件就卡顿,修起来还不如国产车便宜。这个感受,比起推背感,心理上的用不值更折磨。怎么调整?我猜,林肯要做好内容+服务共建,或者像个私人管家一样关怀老客户,没准还能帮品牌续命。
对了,我刚才翻了下笔记,看到的一段小细节:一位修理工跟我讲,林肯的电池包维修,价格高得吓人,比奔驰还贵。我还在疑惑:设计是不是把成本考虑得不够充分?结果一想,里面那块电池,很多零散的供应商都供应不稳定,又不像某些国产车,简化了供应链?这点或许算是一大隐忧(这段先按下不表)。
问题面前,总得留点希望。毕竟,林肯有豪华气质和尊贵身份的底子,也不是完全没有补救之法。只是,想象中的总统座驾,是不是会越来越像过去的豪门故事,被放进博物馆里讲述?反观友商们,大胆布局纯电,价格也逐渐亲民,网络营销又玩得溜。林肯还能在这场风暴里逆转局面吗?还得看它能不能快速补课,把软件生态打稳、定价机制调整到年轻人的心坎上。
是不是有点过于乐观了?也许吧。毕竟,这门生意里,谁都知道变革不是一句口号能解决的。而我也在猜,下一次电动化爆发时,林肯,能不能抢到一块好肉呢?或者,像那个售后师傅说的:只要车还在,品牌还能有点生机。可觉得,一点点希望也只能寄托在可能还来得及修正的正确路径上。你觉得?未来的林肯,还能抽身而出吗?
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