李双双揭秘！北京现代联姻天猫养车，解锁服务新密码

4月22日，北京现代常任副总经理李双双在杭州揭秘了一项重要合作——北京现代与天猫养车达成战略合作，双方携手解锁汽车服务新密码。

23年的中国市场耕耘，让北京现代积累了1200万用户的信任。从经典车型到技术创新，北京现代始终以品质为基石。依托现代汽车全产业链技术和“Quality+”质量管理体系，其产品在安全性和耐久性上表现卓越，连续十年荣获用户服务满意度榜首，蝉联合资品牌口碑冠军。

在新能源转型的关键时期，2025年对于北京现代意义重大。“油电双线并进”战略下，“真・质”理念贯穿始终。李双双表示：“优质服务是品牌持续发展的核心。只有不断优化服务体验，才能在竞争激烈的新能源市场中赢得用户口碑。”与天猫养车的合作，正是北京现代为优化服务体验而采取的重要举措。

合作协议显示，北京现代授权天猫养车承接服务空白区域的售后快修快保服务，首批5家门店将为车主提供快修快保、车辆保修、原厂配件销售等服务。通过将北京现代的“原厂服务标准”与天猫养车的“互联网运营优势”相结合，服务网络得到进一步拓展，为车主带来更便捷的服务体验。

未来，双方将围绕“快修快保授权、原厂配件直供”等重点领域，构建覆盖用户全生命周期的高品质服务体系。标准化流程、统一质量管控和数字化管理，将实现线上线下服务的无缝对接，提升终端服务能力和用户满意度。同时，双方还将在数字化工具开发、服务场景拓展、用户数据应用等方面展开深度合作，探索售后维保与整车销售的创新模式。

北京现代与天猫养车的此次合作，不仅是对现有服务体系的完善，更是对未来服务模式的创新探索。通过解锁服务新密码，北京现代将为1200万车主以及未来的新能源用户，带来更优质、更智能的汽车服务体验，在汽车服务领域开启新的篇章。