经过车主们的持续发声,奇瑞汽车最终作出了回应。9月2日,奇瑞汽车官方宣布,将从9月25日起召回68353辆瑞虎3x及8007辆瑞虎8 PLUS。
对于经常关注《虎哥说车》的朋友们来说,瑞虎3x暖风水箱存在爆裂隐患的问题或许并不陌生。早在今年7月10日,我们就曾报道过这一安全隐患,当时不少车主在行驶过程中遭遇暖风水箱爆裂,热水涌入驾驶室,不仅造成驾驶员脚部烫伤,还因雾气遮挡视线而危及行车安全。
面对这一普遍存在的问题,许多车主感到忧心忡忡,他们纷纷联系厂家要求解决隐患,却被告知要“等问题出现后再说”。
厂家的消极态度引发了车主们的集体不满和投诉。他们通过各种途径反映问题,其中就有车友联系到了我们《虎哥说车》。我们也将车主们的诉求向奇瑞汽车进行了反馈,但一直未能得到明确答复。
时间来到8月4日,因瑞虎8 PRO刹车系统异响问题再次引发关注,我们《虎哥说车》也对奇瑞汽车部分车型的质量问题进行了持续跟踪报道。在此期间,我们再次提及了瑞虎3x暖风水箱的爆裂隐患。
随后,有厂家代表与我们取得联系,表示对用户的诉求非常重视。然而,关于是否会按照车主的要求进行召回,当时并未给出明确答复。如今,瑞虎3x终于被召回,这标志着车主们的维权行动取得了阶段性成果。
与此同时,召回名单中还包括了生产日期为2021年10月18日至2021年12月12日的部分瑞虎8 PLUS车型。这些车辆因尾灯电路板贴片制造问题存在安全隐患,可能导致尾灯闪烁或不亮,从而无法为后方车辆提供有效的信号指示。
值得注意的是,此次召回是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查后进行的。这意味着针对瑞虎3x和瑞虎8 PLUS的召回并非厂家主动行为,而是在监管机构的压力下被迫采取的举措。这让人不禁联想到今年1月27日奇瑞针对艾瑞泽5和瑞虎7的大规模召回事件,两者情况如出一辙。
回顾历史,因变速箱冷却油管问题,奇瑞曾召回大量艾瑞泽5和瑞虎7车型。而更早之前,包括艾瑞泽5e、瑞虎3x以及艾瑞泽7e等车型在内的多次召回活动,也均是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查后被迫进行的。
有车主向我们反映,在暖风水箱爆裂后,虽然厂家提供了免费更换政策,但部分4S店在维修过程中仍巧立名目收取额外费用。希望此次召回能够彻底解决问题,避免类似情况再次发生。
对于那些已经自费进行维修的车主来说,他们最关心的问题可能是:能否退回之前支付的费用?这也是我们替广大车主向厂家提出的疑问。
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