城市4S店和县城4S店的区别是什么?

这个话题简直是为我量身定制的
(请无视我不要脸的样子)
相关:从集团市区店跟着领导到县城新4S店工作过的前一汽大众销售顾问
同意其他同行的回答,在县城确实很少有4S店,去的4S店是当时县里面唯一一家(好像现在还是),也是老东家第一家县城4S店。
你在县城看到的绝大多数是二级经销商,并不是4S店。这些店从市区4S店调车源到县城卖,没有结算的功能,也没有三包的功能,这些服务还是要到市区去解决。也因为销量少,所以卖的品种也特别多,最直观的现象就是他们往往把车摆在门口,名字往往是XX汽贸。比如下图
城市4S店和县城4S店的区别是什么?-有驾
城市4S店和县城4S店的区别是什么?-有驾
(侵权删)
二级经销商因为成本低,只需要向4S店交付一定的保证金就可以拿到车源,所以一直在县城占据主导地位。但是二级缺点也很明显,毕竟是游离在体制外的野鸡店,除了有时候要帮4S店清理“困难”车型,在收取费用上猫腻也特别多。
那为什么之前都没有县城敢开4S店,有三个原因:
第一个是经济发展水平以前还不够高,潜客不够支撑4S店的售前销量,没有售前就没有售后。
第二个是品牌知名度问题,一般的品牌以4S店形式打入县城这种小规模聚居区域,卖点不够明显,而且县城居民对车的概念比市区更单纯。4S很多时候只是到店后销售顾问锦上添花的卖点,品牌才是客户关注的核心。
第三个还是老生常谈的政府问题,毕竟县城政府机关不像城市那样正规,可以“操作”的东西很多,整你的时候也很多。4S店开一家资金动辄两三千万,在县政府眼里就是一只待宰的肥羊,哪个部门有什“困难”都会来找你。额外的支出和精力消耗可想而知。
回头想想,第一个吃螃蟹的老东家也是冒了很大的风险。当时的选址和入驻品牌都很谨慎,选择了经济最好的县城,知名度最高的品牌,政商关系最好的区域。可实际上刚开店还是举步维艰,进店量和成交量都是惨不忍睹,一直亏。当时市区两家一汽大众排队买车这边竟然还在亏损,在高层眼里是何等蛋疼的事情。最后没办法,市区店调领导支援,自己也跟着领导到了县城4S店。
然后回到题主想问的问题,城市4S店和县城4S店的区别是什么?
按照经验来说:大逻辑没有区别,功能之类的一模一样,毕竟大家都是4S店,厂家自检流程都是一样的,谁敢自己创造风格?更多的区别在具体的方向上。
不过先说下,其他答主有两个误区:
第一个:县城的4S店绝对不会比市区店小,市区店反而因为地租之类的问题很难扩张,县城毕竟人少地广,往外伸一伸手脚比如建个车库啦,搞个食堂啊都是很方便的事情。
第二个:县城4S店员工的素质不会比市区店低,因为很多员工都是从市区店离职回老家的老鸟,在处理客户问题上反而比市区店的更加厉害。
等下再写
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