中国石化的加油站人员态度恶劣，怎么投诉？

个人认为中石化最大的弊端就是没有一个完备的投诉监督系统。直接导致员工服务态度恶劣，有相当一部分顾客去中石化加油都会有这种感觉，反观其竞争对手中石油就好的很多，我来说一下二者的区别：

先说中石化，目前还没有一个明确的加油站投诉的电话，想投诉只能拨打官网上电话转人工反映情况，能不能解决问题再另说。对加油员的要求很简单，车到人到，别加错油品别有安全隐患就可以了。

再看中石油，明确的投诉电话95504。他们有一类叫做“神秘访客”的人，专门假扮顾客去考察服务态度，如果分数低，直接扣工资。如果有投诉，只要是投诉服务态度，那没有任何余地。一个加油站如果因为某个人被投诉，那么整年的评优资格全部取消，而且站里每个人年终奖都会扣除一两千。所以相比较中石化，中石油的态度简直不能再好。

不过话说回来，中石化的油一般都会比中石油得便宜呢！所以服务态度不好，不要生气，想想为什么去那里加油就好！

祝疫情快点过去，英雄平安回家！