我买了2个拍拍二手的iphone,一个11,一个12pro,其中12pro5999,在抖音直播间下单,使用4个月瘫痪,寄送北京维修。真的是气得我现在打字都哆嗦~~
修回来,拿到一个屏幕分辨率回到诺基亚时代的iphone12pro,连我备用机荣耀X30的,差20倍,不夸张的说,达到任何一个人都难以接受的程度,然后专员劝你,“我们是专业检测,这个建议您留用。”去直播间刷“欺诈消费者,骗子”的留言,直接被拉黑禁言,主播还说“我们要期满消费者,就把你禁言了,不会让你说话了,好吧,你去联系客服”
然后好不容易求爷爷告奶奶申请到了,二次更换分辨率达标的送修,结果9月12号寄到北京的,今天9月26号,接到电话说“通知你,这个检测下来,完全可以正常使用,我们现在给你原路寄回”说到最后又在和稀泥了,买拍拍二手你都不够跟他们打官司的了。我都查了315,但是举证流程特别漫长,必要要上法庭才能赔偿,也有人成功拿到赔偿,赔偿也陪不了6000,这中间的波折,有几个老百姓会走呢?
6000块的手机,使用4个月就瘫痪,你给我修好也行,哎,被各种搪塞,特别是在我二次申请的时候,客服留言“你的手机已经超出保修期”我4月份买的手机,现在才9月,拍拍二手,这不成了卖出去我就不管了。
中间的气愤、闹心、窝火、真的一边处理,一遍劝自己生气伤身。
如果你也是消费者,想听实话的话,就是“碰运气,如果手机使用一直没问题,你觉得便宜不少”“如果手机使用几个月就坏了,你就不要在意那几千块,认倒霉”
要么,,就安安全全的买一手的。
二手手机,和二手车一样,水深的很,店大欺客,小老百姓投诉无门。拍拍二手有京东背书,消费者又花钱又受气。这手机是不是翻新机?你们花几个小时翻翻网络留言就知道了。我只恨我当初只看直播,盲目信任京东背书就买了,还推荐给我家人去购买。如今自己吃了亏,把经验分享出来。
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