滴滴打车让司机开进小区,司机拒绝,合理吗?

滴滴打车让司机开进小区,司机拒绝,合理吗?-有驾
滴滴打车让司机开进小区,司机拒绝,合理吗?-有驾
出租车司机。网约车司机。
首先放结论,合理,因为打车时确实是上车点到某某小区某个门,不是单元门。即使投诉到平台或者监管单位,也仅仅只是司机服务意识不到位,其他的没错。
你说的这种情况,或者是带东西较多、行动不便的老年人、带孩子的等,如果是我遇到,我一般都会问乘客是否需要送进小区,或者尽我最大努力送到最近。毕竟对于你们来说需要走好久,而我仅仅是多付出几分钟的时间罢了。
以上仅仅是我个人觉得应该这样做而已。
对于我们司机来说,很多小区难进,因为需要乘客或者我们去和保安沟通,有的小区进去以后需要从别的门出去,对于不熟悉环境的司机来说,多几百米路和几分钟时间的车费是无法弥补找保安开门进出和绕路的时间的。所以与其多一事不如少一事,你定位订到哪里,我送到哪里。
还有就是如果用车的乘客较多的话,也许你这单未送达,下一单就已经排上了,为了减少取消和收入,只得牺牲一下服务质量了。
司机没有存在感,做了这么麻烦的事,物质上得不到补偿,精神上得不到满足。有些乘客认为我们是服务行业,而自己是消费者,服务员就得竭尽全力给消费者提供优质的服务。可说到底,我也不差你这块儿八角的,是不是呢。
有些乘客是钱也不到位,话也不好好说。其实很多时候就是一句话的事儿,唉,出力不讨好。
所以,有时候未能达到你的满意,请见谅。
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