近期,有马自达CX-5的车主杨某在汽车投诉网上发表了自己的困扰:每次启动车辆,收音机都会自动开启,且无法通过正常操作关闭。这一设计让杨某感到十分烦恼,他表示,随着使用时间的增加,这种不便已经变得越来越让人难以忍受。他希望能够有一个方法可以彻底关闭收音机。
杨某首先向购车的4S店反映了这一问题,但售后人员告诉他,这是厂家的设计缺陷,目前只能通过减小音量来缓解。对于这个回复,杨某并不满意,他认为这是一个人机工程设计的问题,因为其他品牌的车型都是需要时才会手动开启音响。因此,他向长安马自达厂家直接反馈了这个问题,希望能得到一个合理的解决方案。
然而,长安马自达的技术部门在得知这一情况后表示,车辆的交互系统无法更改,而且他们认为杨某所描述的故障并没有正常显现,所以无法进行处理。这个结果让杨某感到非常失望。
实际上,杨某并不是唯一一个遇到这个问题的车主。在百度上以“马自达收音机怎么关”为关键词进行搜索,可以发现有很多车主都在询问同样的问题,而且这些问题的时间跨度很长,最早可以追溯到2017年5月3日。这表明这个问题已经存在了很长一段时间,但一直没有得到有效的解决。
对于是否会在新车型中对此设计进行改进,目前马自达方面还没有给出明确的回复。不过,对于广大车主来说,他们更希望的是这个问题能够尽快得到解决,而不是一直困扰着他们。
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