太原一市民以高配置车的价格买了一辆低配置车，两个月后才发现，最终在工商介入后得以解决。消费者在购买汽车时怎样防范买到商家更改配置的车辆呢？业内人士帮你解答。
低配车改装后加价出售
今年8月中旬，太原市民林斌（化名）来到了一家猎豹汽车4S店，表示想购买2015款猎豹CS10汽车。销售人员向林斌介绍，CS10有四种配置，为新锐版、风尚版、卓越版和至尊版。新锐版为最低配置，至尊版为最高配置。风尚版比新锐版贵9000元，卓越版比风尚版贵11000元，至尊版比卓越版贵9000元。
林斌考虑后决定买最低配置的新锐版。销售人员告知，新锐版没有现货，现货只有风尚版、卓越版和至尊版。当时展厅正好有一辆CS10风尚版在展示，林斌便坐进了驾驶室，发现中控台已被拆开。销售人员告诉林斌，这辆车的原车导航有点问题，厂家已重新发了台导航，过两三天就能装好，想要的话，连代办上户一个星期内就能提车。
林斌急于提车，便在销售人员的劝说下，花10.58万元买下了这辆风尚版的车，一周后将车开回了家。
两个月后，林斌无意之中在汽车之家的猎豹CS10论坛看到一篇名为《为什么我的风尚版的中控台和别人的不一样》的帖子，帖子中有两张照片，照片上的两个中控台外形相差很远。林斌看到，其中一张照片的中控台跟自己的一样，网友说这个中控台并非风尚版原装中控台。
为了了解实情，林斌找另一家猎豹4S店的维修人员鉴定，维修人员告诉他，车辆的GPS导航不是风尚版所用的安卓操作系统，比风尚版多了个CD播放机。除此之外，仿皮座椅也是后加的。随后，林斌到该4S店查看，发现真正的风尚版导航与卓越版是一样，而且预留了多功能方向盘的接口，林斌拍了照。
第二天，林斌开车去了买车的4S店，将所拍照片拿给工作人员看。4S店的工作人员坚持称这款车的配置从厂家发来就是这样的。无奈之下，林斌拨打厂家的4000018000服务热线，客服人员表示会向上级反映问题。之后，林斌一直没有收到厂家的反馈。
林斌多次找4S店，10月份，4S店承认了该车是改了配置，但却不愿意换车或者退车。无奈之下，林斌将此事向太原市工商局12315消费者申诉举报指挥中心投诉。11月初，记者了解到，林斌遇到的麻烦经太原市工商局小店分局平阳工商所工作人员介入后，得以解决。
买到改配置的车可起诉索赔
太原市消费者协会的工作人员向记者介绍，消费者在购买车辆时，应该提前了解车辆的参数。消费者如果不小心买到改配置的车辆，可备齐各种购车合同和发票，向12315举报。
太原市恒达律师事务所的王冰律师告诉记者，4S店内的销售人员会很了解车辆的配置和价格，将低配车以高配车的价格出售的错误一般不会出现。把低配车改成高配车销售，基本可认定是故意的，这种行为明显侵犯了消费者的合法权益。《侵犯消费者权益行为处罚办法》第六条第二款规定：以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务的，依照《消费者权益保护法》第五十六条规定，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令商家改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
王冰律师建议，消费者在购车时最好将车型版本写进合同，并保存好，一旦发生纠纷，这些都可作为证据，拿到法院起诉，要求退车或赔偿。
通过四配件识别是否被改装
消费者在购车过程中如何识别车辆配置是否被更改过？对此，记者采访到一位汽车装潢业的资深人士陈冲。
陈冲介绍，个别4S店的确存在在低配车上加装一些配置后冒充高配车加价销售的情况。一般是在导航、倒车雷达、倒车影像、真皮座椅等配置上做手脚。消费者在买新车前，一定要对自己偏好车型的配置有一个大致的了解。提前了解后，很容易从这些配置上辨别是否为原装。
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导航
辨别汽车的导航是否为原装，一般可以看地图语言和地图升级。
地图语言：绝大多数进口车上的原装导航都没有附带中国地图，并且无法安装中国地图。后装的导航一般无此问题。
地图升级：原装GPS多为光盘，升级很简单，只要有升级导航地图光盘直接替换原来就可，但升级成本最高，正版光盘在4S店售价在千元以上，盗版光盘也在500元左右。后装GPS升级一般为SD卡式升级，把新版电子地图拷贝到SD卡上即可，升级费用估计价位在200元左右。
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倒车雷达
一般车辆原装的倒车雷达，倒车时探测与后方障碍物的距离，到达一定范围内(通常是0.8米)开始在车内发出声音报警，随着距离越来越近，报警声会有一些变化，例如逐渐加快频率或提高音调。当距离相当近(例如0.3米)时，报警声会变为长鸣。后装的倒车雷达价格比较最便宜。其准确度差，通常从声音判断不出障碍物与车的距离。
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真皮座椅
辨别车辆真皮座椅是否为原装，最直接的就是看真皮座椅的做工，如果真皮座套边边角角有褶皱的地方，或一些线头还没处理掉，即可认定是加装的。
如果是后装的皮座椅，4S店一般不会选择真皮，往往会拿复合皮座椅充当真皮椅。复合皮虽然表面看起来很精致，有色泽，但是和真皮座套对比，很容易就能分辨出来，且味道很大。
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倒车影像
一般加装的倒车影像和原车的很难分清，因为现在的加装都是无损加装，从外面根本就看不见是否动过线，消费者可以通过影像屏幕和感应线来辨别。
后装的倒车影像一般是触摸加手写功能的。再有，原装倒车影像线一般是蓝色、红色和黄色的。红色一般为与车尾30cm的提示线，黄色的是与车尾60cm的提示线，蓝色是规划的行车路线。
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