小编今天想给大家介绍的是汽车知识。很多朋友都知道三包政策,但是你知道什么是三包政策吗?让我们和小编互相了解一下。
汽车三包简介:简介
汽车三包政策是零售商业企业销售的商品“包修、包换、包退”的简称。是指在商品进入消费领域后的一定时期内,卖方采取的一种信用担保方式,卖方对买方购买的商品负责。
三包条例实施前(即2013年10月1日三包条例正式实施前)购买的车辆,不能依据三包条例的规定主张相应的权利。因此,建议消费者要想享受三包规定的权益保护,必须在三包规定实施后购买相应的车辆,才能获得三包规定的相关权利。
汽车三包介绍:包括
在“退货”方面,草案规定,在三包车辆有效期内,因严重安全性能故障已修理两次,且安全性能故障未排除的;或者因产品质量问题,指定总成更换两次后不能正常使用的;或者因产品质量问题,约定系统同一部件或者零件更换两次后不能正常使用,销售者负责为消费者退货。
产品售出后30天内,如果出现车架开裂、制动系统故障、转向系统故障、燃油泄漏等严重安全性能故障。因产品质量问题或者变速器、发动机质量问题需要修理或者更换主要总成或者零部件的,消费者可以选择退货、更换或者修理。消费者选择退货的,销售者应当负责免费退货。消费者要求退货的,销售者应当负责按照发票价格为消费者退货。消费者接受更换或者退货的,应当向销售者支付相应的合理使用赔偿金。
在“更换”方面,草案规定,在三包车辆有效期内,因产品质量问题累计修理时间不得超过35日;超过35天后再次出现质量问题,或者同一质量问题已修理5次的,销售者凭三包凭证、维修记录、购车发票负责更换同品牌的整车。消费者接受更换的,销售者应当支付相应的合理使用赔偿金。在“保修”方面,草案规定,汽车产品在三包有效期内出现质量问题的,消费者可以持三包凭证到指定或者约定的修理者免费修理,包括免费工时费和材料费。因质量问题修理、更换、退货给消费者造成损失的,销售者、生产者、修理者应当负责赔偿相应的损失。其中,质量问题是指影响汽车产品正常使用,或不能正常使用,或影响安全,或产品质量与法律、法规、标准及企业明示的质量状况不符的情形。
好了,今天对小编的介绍就到这里了。从上面的文章,我们可以看到什么是三包政策。希望今天对小编的介绍能帮到大家。
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