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Shurrik
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车去4s店定损注意事项
交通事故后车辆定损的流程与要点
一、车辆定损流程:
1. 车辆出险:
遇到交通事故,首先要保持冷静,确保现场安全,开启双闪以避免二次事故。
2. 报案:
向交警报警并拨打保险公司报案电话。如有伤者,应立即拨打120。
3. 现场查勘:
向交警和保险公司详细描述事故经过,并提供行驶证、驾驶证和身份证。填写索赔申请单,配合交警开据事故认定书。
4. 车辆定损:
将车辆驶至4s店或修配厂,向事故接待说明情况,告知受损部位及维修要求。让事故接待与定损员对接定损事宜。
5. 结案:
确定维修项目、更换配件及定损金额后,签订转授权协议,无需垫付,保险公司直接赔偿。
二、车辆定损注意事项:
1. 车辆仅是代步工具,发生事故后维修完毕应不影响其性能和外观,心态上不要过于纠结。
2. 对于明确责任且小的事故,无需报交警。但报交警可能会面临处罚。
3. 保留对方驾驶人电话和查勘员电话,并确保了解对方的保险项目。
4. 修车时建议选择4s店。虽然修配厂维修时间较短,但配件品质和服务可能不如4s店。保险公司无权指定维修地点,可根据自身需求选择。追求高品质服务的车主,建议去4s店维修,并要求对比维修更换项目与保险公司的定损单,如有时间,最好现场监督拆解。
5. 若结案后发现未完全维修好本次事故造成的部分损失,应及时联系维修方和保险公司,明确责任后提出再次赔偿要求。
2024‑09‑30

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