京东自营的机油是真的还是假的？
一、是否正品
做为汽车后从业人员，先说结论：
1.京东自营
如果是京东自营店，比如壳牌自营、美孚自营、嘉实多自营，都保证正品。
因为京东自营的模式是直接跟国内品牌厂商合作。如果从壳牌中国、美孚中国手里拿到的机油都有假货，那么一般维修店经过多级代理商之后拿到的货，就更无法保证是正品了。
2.京东海外自营
京东海外自营的模式是京东跟国外的品牌厂商或授权代理商合作，走保税仓直邮的模式。理论上也不应该存在假货，但是海外版和国内版机油的包装和防伪措施都不一样。
因此没有办法通过国内机油的防伪措施来判断是否为正品，因此如果不是非常专业的人士，不推荐购买海外版。
二、怎么买
1.用户痛点
京车自营机油，解决了车主用户的两大痛点，即正品渠道和服务网络。但仍有一个用户痛点没有解决，即商品匹配，因为汽车保养商品不同于普通的天猫与京东商品，普通车主如果直接在京东平台上购买，将面对上百种品牌和型号各异的产品，如果没有充足的理论基础和实际操作经验，是无法独自完成商品筛选的。
2.养车问问方案
养车问问基于车主车型和使用场景，调取数据库中几十万车型所对应机油参数，再根据不同车型的档次和用户使用习惯，精准匹配推荐壳牌、美孚、嘉实多等三大品牌机油，使用户可以傻瓜化操作寻找到对应产品，所推荐产品的购买链接，均来自壳牌、美孚、嘉实多的京东自营店；并根据爱车机油升数和用车场景，自动计算出最佳搭配方案和最优报价，车主点击链接后跳转京东确认商品和服务门店，购买后由京东发货，到货后由京东线下门店提供安装服务。
可以输入进入养车问问官网，输入车型后自动匹配出对应结果，选择京东自营机油和附近门店即可进行保养。