终于成功退车!我的退车血泪史分享
大家好,今天来分享一下我退车的经历,真的是一波三折,但最终还是成功了!希望我的经验能给大家一些参考。
销售协商和400电话没用 😤
首先,我尝试找销售方协商,或者拨打400电话投诉。但事实证明,这些方法基本没用。销售方总是推诿责任,说车有问题应该找厂家,而厂家则以各种理由拒绝退车。我甚至拨打400电话无数次,每次都是打拉锯战,最后得到的都是“反馈后回复”的承诺,结果就是石沉大海。
媒体举报也没成功 📞
我尝试向媒体举报,但效果也不理想。很多媒体需要排队,耗时太长,所以建议大家不要把所有希望都寄托在这上面。
12315电话投诉有效 📞
最后,我拨打了12315投诉电话,这真的很有用。虽然之前在平台投诉时被踢皮球,但直接拨打电话效果更好。他们会给我回电,而且还会联系当地市场监管部门了解情况。虽然市场监管部门一开始也以同样的理由拒绝,但我不放弃,继续向他们说明相关法律规定,最终他们开始重视我的投诉。
售后服务的帮助 🚗
我的车一直在4S店修,他们也给我的退车过程造成了很大负担。所以期间我一直在写信反馈给400客服,希望能帮到我。他们的确在背后做了不少工作,这也是我最终能成功退车的重要原因。
总结 📝
总的来说,退车的过程真的是一场耐力战。大家在遇到类似问题时,一定要坚持投诉,不要放弃。希望我的经历能给大家一些参考和帮助。最后,祝大家都能顺利退车!
大家好,今天来分享一下我退车的经历,真的是一波三折,但最终还是成功了!希望我的经验能给大家一些参考。
销售协商和400电话没用 😤
首先,我尝试找销售方协商,或者拨打400电话投诉。但事实证明,这些方法基本没用。销售方总是推诿责任,说车有问题应该找厂家,而厂家则以各种理由拒绝退车。我甚至拨打400电话无数次,每次都是打拉锯战,最后得到的都是“反馈后回复”的承诺,结果就是石沉大海。
媒体举报也没成功 📞
我尝试向媒体举报,但效果也不理想。很多媒体需要排队,耗时太长,所以建议大家不要把所有希望都寄托在这上面。
12315电话投诉有效 📞
最后,我拨打了12315投诉电话,这真的很有用。虽然之前在平台投诉时被踢皮球,但直接拨打电话效果更好。他们会给我回电,而且还会联系当地市场监管部门了解情况。虽然市场监管部门一开始也以同样的理由拒绝,但我不放弃,继续向他们说明相关法律规定,最终他们开始重视我的投诉。
售后服务的帮助 🚗
我的车一直在4S店修,他们也给我的退车过程造成了很大负担。所以期间我一直在写信反馈给400客服,希望能帮到我。他们的确在背后做了不少工作,这也是我最终能成功退车的重要原因。
总结 📝
总的来说,退车的过程真的是一场耐力战。大家在遇到类似问题时,一定要坚持投诉,不要放弃。希望我的经历能给大家一些参考和帮助。最后,祝大家都能顺利退车!
2024‑11‑16
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