4S店买车避坑指南:车衣的那些事儿 🚗💥
嘿,大家好!今天我想跟大家聊聊我在4S店买车时遇到的一个大坑,希望能给大家提个醒,避免踩同样的坑。
车衣的“文字游戏” 🎮
首先,我来说说车衣这事儿。当时销售给我介绍了两款纳尔车衣,一个质保3年,一个质保5年。我明确表示要5年质保的那一款,销售也同意了,并且在报价单上标注了。然而,4S店并没有明确告诉我车衣的具体型号和厚度,只写了“纳尔车衣质保5年”。这里就是个坑啊!他们利用了消费者对商品型号不了解,设下了消费陷阱。通过“以次充好+文字游戏”,他们把我要的贵车衣偷换成了便宜的。
距离产生的矛盾 🚗➡️🚗
我是在外地订的车,两地距离800公里。当时没有现车,一个月后销售打电话来说车到了,要求我先把车衣贴上,不然工人没时间,不保证提车时间。我不同意,只想正常验车提车。这个问题还跟经理拉扯了好久,最后才同意我提车当天验完车再贴车衣。
提车时的惊险 🚨
到了提车当天,验完车后贴车衣。他们说车衣质保卡几天后才能在小程序上生效(当时贴完没看到质保卡),嘱咐我贴完车衣一周后洗车。我等了20天才洗车,结果洗完发现车衣出现好几处气泡,前杠车衣还掉下来了(如图2)。我马上联系4S店,他们一直推卸责任(如图7-12)。这时我想起来质保卡,一看吓一跳,质保卡上写的是质保3年(如图13),而不是最开始承诺的5年!意识到问题严重性后,我先联系了纳尔官方。
纳尔官方的态度 💪
纳尔官方告诉我,他们给4S店提供的车衣有两款,一款zc65质保3年,一款zc75质保5年。我拿出报价单作为证据,纳尔说可以直接找4S店解决。于是我找4S店理论,经理开始耍赖说:“啊?我不记得你要的5年啊…”然后我把证据发给她,她就不接电话消失了好几个小时。直到晚上7点多才来电,说当时只承诺质保5年,现在可以把质保卡上3年延长2年。听完我差点骂人,这么不要脸的话都能说!
最后的解决 🎉
至此,4S店的丑陋嘴脸彻底展现!从一开始他们闭口不谈具体车衣型号及厚度,只承诺质保五年,让我们以为定的是贵的并按照这个结果定了车付了款,然后他们通过文字游戏用便宜这款车衣替换了贵的。被发现之后他们非但不解决问题反而想在质保年限上做文章!企图用延长便宜车衣两年质保来偷换概念…4S店一副死猪不怕开水烫的模样,我也懒得听他们扯皮…后续纳尔官方很痛快的给解决了!也表明这些费用全由4S店承担,心里别提多痛快!感谢纳尔品牌官方!
希望大家从我的经历中吸取教训,买车时一定要擦亮眼睛,避免掉进类似的坑里!
嘿,大家好!今天我想跟大家聊聊我在4S店买车时遇到的一个大坑,希望能给大家提个醒,避免踩同样的坑。
车衣的“文字游戏” 🎮
首先,我来说说车衣这事儿。当时销售给我介绍了两款纳尔车衣,一个质保3年,一个质保5年。我明确表示要5年质保的那一款,销售也同意了,并且在报价单上标注了。然而,4S店并没有明确告诉我车衣的具体型号和厚度,只写了“纳尔车衣质保5年”。这里就是个坑啊!他们利用了消费者对商品型号不了解,设下了消费陷阱。通过“以次充好+文字游戏”,他们把我要的贵车衣偷换成了便宜的。
距离产生的矛盾 🚗➡️🚗
我是在外地订的车,两地距离800公里。当时没有现车,一个月后销售打电话来说车到了,要求我先把车衣贴上,不然工人没时间,不保证提车时间。我不同意,只想正常验车提车。这个问题还跟经理拉扯了好久,最后才同意我提车当天验完车再贴车衣。
提车时的惊险 🚨
到了提车当天,验完车后贴车衣。他们说车衣质保卡几天后才能在小程序上生效(当时贴完没看到质保卡),嘱咐我贴完车衣一周后洗车。我等了20天才洗车,结果洗完发现车衣出现好几处气泡,前杠车衣还掉下来了(如图2)。我马上联系4S店,他们一直推卸责任(如图7-12)。这时我想起来质保卡,一看吓一跳,质保卡上写的是质保3年(如图13),而不是最开始承诺的5年!意识到问题严重性后,我先联系了纳尔官方。
纳尔官方的态度 💪
纳尔官方告诉我,他们给4S店提供的车衣有两款,一款zc65质保3年,一款zc75质保5年。我拿出报价单作为证据,纳尔说可以直接找4S店解决。于是我找4S店理论,经理开始耍赖说:“啊?我不记得你要的5年啊…”然后我把证据发给她,她就不接电话消失了好几个小时。直到晚上7点多才来电,说当时只承诺质保5年,现在可以把质保卡上3年延长2年。听完我差点骂人,这么不要脸的话都能说!
最后的解决 🎉
至此,4S店的丑陋嘴脸彻底展现!从一开始他们闭口不谈具体车衣型号及厚度,只承诺质保五年,让我们以为定的是贵的并按照这个结果定了车付了款,然后他们通过文字游戏用便宜这款车衣替换了贵的。被发现之后他们非但不解决问题反而想在质保年限上做文章!企图用延长便宜车衣两年质保来偷换概念…4S店一副死猪不怕开水烫的模样,我也懒得听他们扯皮…后续纳尔官方很痛快的给解决了!也表明这些费用全由4S店承担,心里别提多痛快!感谢纳尔品牌官方!
希望大家从我的经历中吸取教训,买车时一定要擦亮眼睛,避免掉进类似的坑里!
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