🚗 车门生锈问题，4S店索赔全攻略 🔧
2024年9月7日下午1:30，我们预约了比亚迪4S店进行索赔。在店内，我们向索赔员详细说明了车门生锈的情况。索赔员仔细检查了四个车门的油漆生锈部位和发动机舱的生锈情况，并拍照取证。随后，他们启动了厂家索赔流程，预计30分钟内会有结果。根据比亚迪的质保政策，钣金件的质保期为10年，比整车质保6年15万公里更长。

在钣金车间，师傅们对生锈部位进行了打磨，并拍照取证，然后将这些信息上传到厂家索赔系统。等待结果期间，我们参观了展厅，发现新款秦L、宋L、宋L DMI已经采用了一体冲压车门，不存在焊接车门的问题，铰链也改用了铸件。虽然这些改进是好事，但老车主们还是需要经历这个过程。

最终，厂家同意免费更换四个车门，并对发动机舱进行喷漆处理。车门需要一周时间订货，我们会收到通知后再次前往进行喷漆。整个过程服务周到，流程简便。这次经历让我们对4S店的服务和比亚迪的产品质量有了更深的了解。