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极氪售后避雷指南：车主的真实经历
🚗 极氪车主的真实体验：用车一年，遭遇了各种不愉快和产品质量问题。今天，我想和大家聊聊极氪的售后服务。

🔧 保养风波：7月5日，我的车在南京大明路的极氪家进行了保养。由于工作原因，我选择了代驾取送车服务。幸运的是，没有自己开车过去，否则可能会遇到更多问题。

😡 发现问题：7月6日，我发现主驾扶手处的皮被磕破了。询问极氪家的工作人员，他们却说保养时没有动过那里。

📸 证据曝光：我查看了极氪app中的取送车服务项目，代驾师傅在取车时拍照上传的图片显示，扶手箱内的数据线是自己插在充电口的。

🔍 调查结果：售后回复说，可能是保养时工作人员不小心把东西拿出来忘了放回去，但他们绝不会使用客户的东西。这简直是侮辱我的智商。

📹 监控视频：我要求调取车间监控视频，极氪家只愿意帮我维修，在我多次拨打400客服后，才改为帮我更换。但仍然没有找到是谁蹭的。

🚨 报警处理：我要求极氪家提供车间监控视频，他们回复说不能提供，并让我报警处理。

😤 店大欺客：极氪家的态度让人无法接受，这简直是在欺负消费者。

📢 提醒大家：如果你还没有购买极氪，我强烈建议你慎重考虑，避免类似的麻烦。