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智界S7及其他鸿蒙智行车型反馈指南
嘿,车友们!最近发现还是有不少小伙伴不知道如何进行反馈问题,尤其是关于智界S7和其他鸿蒙智行车型的使用体验。别担心,今天我就来给大家科普一下如何正确反馈问题,希望能帮到你们。
座舱反馈:让你的驾驶体验更上一层楼 🚗
首先,我们来说说座舱反馈。这个主要是针对鸿蒙座舱的使用体验,包括空调、壁纸设置、超级桌面、语音助手、行车记录仪等等。如果你在使用过程中遇到任何问题,比如功能异常或者体验不佳,可以通过语音助手小艺来反馈。具体操作是:说出“小艺小艺,我要反馈”,然后系统会给你30秒的录音时间。在这段时间内,尽量详细描述问题发生的时间和具体情况。描述完毕后,车机会自动上传日志,方便工程师定位问题并进行修复。
智驾反馈:智能驾驶的体验反馈 🚦
接下来是智驾反馈,主要针对智能驾驶相关的功能,比如智驾领航NCA、车道巡航辅助LCC、智能代客泊车AVP、遥控泊车RPA等等。如果你在使用这些功能时遇到问题,可以通过以下两种方式来反馈:
在智驾地图和各类泊车场景中,右上角有一个小气泡图标,点击它就可以进行语音反馈并上传车辆日志。最好在问题发生后的10秒内进行反馈,如果错过了这个时间,记得在语音描述时说明详细发生的时间节点。
长按方向盘右滚轮也可以进行打点反馈。同样,最好在问题发生后的10秒内操作,如果错过了这个时间,记得在语音描述时说明详细发生的时间节点。
APP反馈:解决APP使用中的问题 📱
最后是APP反馈,主要针对APP使用过程中的问题,比如车钥匙失效、充电问题、活动问题、优化建议等。你可以通过以下步骤来进行反馈:
打开鸿蒙智行APP,进入“我的”页面。
点击“帮助中心”,然后选择“意见反馈”。
选择对应的问题类型,进行问题描述并上传相关视频或图片。
提交完成后,系统会自动上传应用日志。

希望这些小贴士能帮助大家更好地反馈问题,让我们的驾驶体验更加顺畅和愉快!如果你还有其他问题或者需要进一步的帮助,欢迎随时留言哦!🚗💨
智界S7
2024‑12‑15

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