乐道L60换电全攻略：10个关键问题解答
🚗 换电流程
车内呼叫小乐导航至最近的换电站，小乐会询问是否要自动下单，选择“是”。
导航至换电站，当车机距离换电站直线距离约200米时，车机将自动下单。
到达换电站后，按照地面箭头方向停入白线框内，并点击车机提示的“开始换电泊入”。
停车后点击“开始换电”，屏幕上将显示换电流程及进度，同时右侧有动画渲染。
3分钟后换电完成，即可潇洒离去。

🔍 灵魂十问答
为什么换电站是关门的？
换电站无人值守，用户下单后才会打开门。
换电费用在哪里支付？
在乐道app的“我的订单”-“待支付”中支付，可选择使用换电券或加电补贴。
换电是否减免停车费？
在车机内绑定车牌后，车辆信息自动与换电站所在场地同步，按照换电站显示的停车优惠政策执行。
导航去换电后，电池会被别人换走吗？
由于到站200米范围内才会下单，这意味着在你赶去的路上别人有可能捷足先登。当电池被人换走后，车机会提示换电站没有可用资源，这时只能让小乐再找换电站。建议再次查看换电站电池情况。
换电过程遇到问题怎么办？
换电开始前和换电中车机上都有拨号按钮，直接拨号可以联系到后台值班人员，大部分问题能够通过后台系统解决。例如在月初桐乡换电站换电时，按照箭头方向停入换电站后无法启动自动泊入，应该是换电站没有识别到车辆导致的，电话客服后远程解决问题，顺利泊入换电。
换电后遇到螺栓没拧紧怎么办？
这是偶发现象，不影响驾驶安全，只是没拧到系统设置的扭矩，但不会掉下来。遇到这种情况直接去换电站还能免费要一张换电券。这个提醒机制默认你两周会换电，如果超过两周没换，才会来通知你。
车机没有开始换电按钮或点了没反应怎么办？
前后挪车试下看按钮是否出现，不行再打客服电话，一般能远程解决。如果遇到机械问题，专员一般会在半小时内赶到，通过工程模式手动换电。
乐道车都没几辆，为什么换电站显示可能要排队？
这个数量和排队算上了蔚来车主，同一个站有蔚来车主前往时系统会显示有人正在前往。
换电后为什么不想充电？
体会过三分钟满电后根本不想充电，试想下带着家人外出中途要吃充电，领导不得骂你准备工作没做好？充电枪太重，我提不动哈哈哈。
蔚来车主来了优先换电吗？
按照下单时间来，你下单早，人也得在后面等着。