四个月新车体验:方程豹失速问题大揭秘
目前已经过去了四个月,行驶了2.7万公里(包括三个月的环国自驾),我的方程豹云撵旗舰版作为第一批老车主,体验可谓喜忧参半。在这段时间里,我遇到了4个大的问题:压缩机爆炸、动力系统故障、电池问题和辅助驾驶系统问题(后者已经通过厂家查了行车数据)。此外,还有9个小问题,感兴趣的朋友可以翻看之前的视频。
目前,我已经联系到超过10位失速的车主,还有豹8的车主也遇到了类似问题。我的车在拉萨的海洋网授权店进行维修,目前电池、压缩机、管道、冷媒和热泵等配件刚刚到齐,还没开始修理。
第一次失速后,我开去拉萨的店里检查,当时说是后差速器的问题,进行了故障码排除,被告知不影响正常使用,我就继续开走了。第二次失速是在我又开了100多公里后,晚上在拉萨日多服务区失速,当时海拔4300多米,最低温度零下10度,周围没有食宿。我叫了救援车准备拖到最新的方程豹成都店检查维修,但4S店在没有和我确认的情况下取消了拖车,我只能在4300海拔零下10度的环境下在车里过夜。
关于维修:第二天我重新叫了救援车准备拖往成都,后来成都店回复说拉萨可以检查维修,为了节省时间我同意了再返回拉萨。结果一下午6个小时连问题都没排查出来。后来在车友群有车友把故障方向说清楚了(因为我们的情况一模一样),我转告了维修店,才排查出问题。从订货之日起,17天配件才全部到齐,希望这次能修好。毕竟比起车损,完成剩下的旅行对我来说才最重要,毕竟筹划了快10年,因为车的问题耽误了(原计划在今年春节前走完)。
关于服务:无论是方程豹、海洋网还是厂家,我对服务态度挺满意,但专业性远远不够,甚至可以说很差。
关于赔偿:按照三包法和消费者权益保护法,我这种情况确实达不到退车或者换车的标准,所以我最开始的诉求只是快点把我车修好。后来越来越多的人联系到我,很多人都选择退车了,和我情况一样的店里也给出了退车方案,在这种情况下我去卖给我车的店里谈了,发现各地标准严重不统一,区别对待,态度越强硬政策越好。然后以各种流程及其他理由推诿,比如我车在拉萨修让我找拉萨店谈,拉萨店以他们没权限推诿(售车店说他们有权限)。
目前个人感受:对于有钱的人来说,试试这车无所谓,对于预算不那么充足甚至需要贷款的人来说,慎重考虑。首先是安全问题,失速不是开玩笑的;其次是沉没成本太高,三天两头去店里检查维修,耽误事;最后是故障率偏高,小问题不断,买车前你是上帝,结果买回来发现买了个爹。
目前已经过去了四个月,行驶了2.7万公里(包括三个月的环国自驾),我的方程豹云撵旗舰版作为第一批老车主,体验可谓喜忧参半。在这段时间里,我遇到了4个大的问题:压缩机爆炸、动力系统故障、电池问题和辅助驾驶系统问题(后者已经通过厂家查了行车数据)。此外,还有9个小问题,感兴趣的朋友可以翻看之前的视频。
目前,我已经联系到超过10位失速的车主,还有豹8的车主也遇到了类似问题。我的车在拉萨的海洋网授权店进行维修,目前电池、压缩机、管道、冷媒和热泵等配件刚刚到齐,还没开始修理。
第一次失速后,我开去拉萨的店里检查,当时说是后差速器的问题,进行了故障码排除,被告知不影响正常使用,我就继续开走了。第二次失速是在我又开了100多公里后,晚上在拉萨日多服务区失速,当时海拔4300多米,最低温度零下10度,周围没有食宿。我叫了救援车准备拖到最新的方程豹成都店检查维修,但4S店在没有和我确认的情况下取消了拖车,我只能在4300海拔零下10度的环境下在车里过夜。
关于维修:第二天我重新叫了救援车准备拖往成都,后来成都店回复说拉萨可以检查维修,为了节省时间我同意了再返回拉萨。结果一下午6个小时连问题都没排查出来。后来在车友群有车友把故障方向说清楚了(因为我们的情况一模一样),我转告了维修店,才排查出问题。从订货之日起,17天配件才全部到齐,希望这次能修好。毕竟比起车损,完成剩下的旅行对我来说才最重要,毕竟筹划了快10年,因为车的问题耽误了(原计划在今年春节前走完)。
关于服务:无论是方程豹、海洋网还是厂家,我对服务态度挺满意,但专业性远远不够,甚至可以说很差。
关于赔偿:按照三包法和消费者权益保护法,我这种情况确实达不到退车或者换车的标准,所以我最开始的诉求只是快点把我车修好。后来越来越多的人联系到我,很多人都选择退车了,和我情况一样的店里也给出了退车方案,在这种情况下我去卖给我车的店里谈了,发现各地标准严重不统一,区别对待,态度越强硬政策越好。然后以各种流程及其他理由推诿,比如我车在拉萨修让我找拉萨店谈,拉萨店以他们没权限推诿(售车店说他们有权限)。
目前个人感受:对于有钱的人来说,试试这车无所谓,对于预算不那么充足甚至需要贷款的人来说,慎重考虑。首先是安全问题,失速不是开玩笑的;其次是沉没成本太高,三天两头去店里检查维修,耽误事;最后是故障率偏高,小问题不断,买车前你是上帝,结果买回来发现买了个爹。

豹8
2024‑12‑25
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