智界R7空悬故障频发，车主苦不堪言
今年8月，我家迎来了新成员，为了宝宝的安全，我们决定购买一辆新车。看中了华为和奇瑞的强强联手，相信“安全是最大的豪华”，我们在9月中旬预订了智界R7，10月上旬转为大定。经过一个多月的期待，终于在11月9日提到了新车。原本是喜事，却带来了糟心事。

提车一周左右，我们发现向右打方向盘时，前车轮处有非常严重的异响。起初以为是新车磨合的原因，没有特别在意。然而，异响并没有消失，于是我们在11月23日前往用户中心检查。机电技师上车后，开车转了几圈，立即发现问题，并且和另一名技师一起研判时表示：“你看看是不是又是那个问题”。我们询问是什么问题，他们答复要上报厂家后才能告诉我们。经过一段时间等待，反馈是空悬故障，需要更换空悬。

因为没有配件，用户中心让我们回家等待消息。一天后得到售后答复，厂家的方案就是更换空悬，对故障件可能引发的安全问题没有任何的解释说明，对大拆带来的折旧磨损也没有合理的补偿措施。

现在一直感觉很不舒服，毕竟新车就出现这样的故障，需要大拆，换谁都难以接受。在网上搜索相关故障，发现有十几名车主发帖反映类似问题。还有车主更换空悬后，故障依然复现，甚至拆车数次都无法解决。30万的车，质量把控如此马虎，实在让人寒心。更关键的是，一家人的出行都要依靠这辆车，如何让人安心。

不想因此占用公共资源，只想把问题解决，也希望给广大车友提醒，验车时一定详细检查，避免重蹈覆辙。