人保出险理赔全流程，车主必看！
🚗 定损修理
如果只有你的车损坏了，拿到责任认定书后，就可以取车或取证了。通知保险公司定损，然后去修理厂修车，最后提车。

如果涉及到第三方的车，把两辆车都送到定损中心，同时通知保险公司。定损后，去修理厂修车，最后提车。

📋 提交单证
收集所有索赔资料，交给保险公司办理索赔手续。

💸 涉及费用及所需证明
索赔申请书、驾驶证和行驶证、被保人身份证、车辆修理发票（本人和第三方的车）、第三方的物损赔偿凭证、第三方的物损失清单、收款银行卡、交通事故认定书、交警调解书、赔偿凭证、伤者身份证、门诊病历、门诊发票以及其他相关证明和发票。

🏥 伤者住院
可能涉及的其他费用证明材料：伤者误工证明、护理人误工证明、伤者事故前三个月工资清单、护理人前三个月工资清单、伤残鉴定报告、户籍材料、影像学材料。

📝 备注
如果私下赔付或垫付伤者费用，需提供赔付第三方的收条。如果是死亡事故，需提供火化证明、死亡证明、尸检证明、户籍材料和被抚养人关系证明（派出所开具）。

💰 损失理算、赔付
保险公司收到索赔单证后进行理算，确定最终的赔付金额。保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨赔款。

📞 人伤电话直赔
客户通过短信链接自助上传材料照片至保险公司后台。在取得门诊诊断的相关材料后，通过医学专业人员的评估与客户进行一次性协谈结案，一次性完成人伤案件查勘、协谈、支付。当然也是要符合条件的，具体条件可以咨询保险公司。

🏥 医疗垫付
在万元以内的医疗费用，客户签字垫付申请书，可在交强险范围内垫付。

📝 总结
碰到人伤事故，我们要知道：
1️⃣ 相比较纯车损事故，人伤事故更难以保持现场证据，能保留最好，不能保留也要及时拍照留证。
2️⃣ 提醒伤者保留好医药费的发票及病历。
3️⃣ 调解原则，责任划分尊重交警的意见，切勿多担责任。