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领克购车体验:4S店服务大吐槽 🚗
提车快一个月了,来聊聊我的领克购车经历吧。车本身我很满意,但这次购车的体验真是让我大跌眼镜。😓
服务大吐槽
销售态度差:销售态度真是让人无语。买车的时候,销售态度冷淡,完全不顾及顾客的感受。我父母提醒我考虑品牌,但我还是坚持了自己的选择。结果提车那天,我等了两个小时,大部分时间都在等。更夸张的是,店里连杯水都不给我倒,还是我主动向前台要的。😡
上牌服务差:上牌过程完全自助,我交了服务费却没人带我。在我看来,交了服务费就应该享受相应的服务,而不是自己跑来跑去。那几天,我跑了四次店,效率真是低得离谱。
等车礼缺失:官方说有等车礼,但我的销售根本没提过APP的事情。后来我自己在百度上看到有等车礼(co币),强烈要求销售给我搞一个。结果她居然让我重新下单,当天订车当天提车,等车礼就是个噱头。销售解释说这是店里的规定,官方400也承认这一点。真是气人!
价格混乱:价格方面也是一团糟。之前一个人在店里问的时候,落地价是17.4万。然后9月份店里说做活动,价格变成了17.6万。官方解释说17.4万是21款的价格,现在是22款,但9月份的时候店里明明就是22款的。国庆车展的时候,价格又变成了18万。感觉自己就是个冤大头。
形式主义:回访电话也是形式主义。销售都会告诉客户要打满分,否则买车只是开始,后期保养还得看店里操作。官方一找4S店,店里就得找客户。打满分又感觉不配,但车车我还是给了9分。👍

总的来说,这次购车体验真是让我大失所望。希望我的经历能给大家提个醒,买车的时候一定要多留个心眼。🚗💔
领克07 EM-P
01‑03

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