小牛电动冬天充不上电!北方就别卖了吧!

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小牛电动冬天充不上电!北方就别卖了吧!
要么冒险违禁把电池带回家,
要么冬天零下你上下班,接送孩子另想办法。
要么你再买一辆冬天能充电的品牌。
客服没有解决办法。---------
2024-1-16
小牛F200电池低温保护充不上电的问题解决了
本来宣传卖点就是-10°也能安全充电,去门店升级电池固件,升级完电池就“恒温26°”了所以解决办法就是,告诉电池:“你不冷!你真的不冷!你26°!冲啊!”🤣🤣🤣🤣电池哭笑不得,骗我?

2024-1-15

今天中午去店里升级电池成功,早上的时候特意看了一下电池温度,-5°,昨天气温-7°到4°

中午升级完一看电池26°,
放在室外一个小时后还是26°,室外现在3°

不知道电池升级后就能充电的原理是什么,
看看晚上电池多少度

现在晚上22:10,室外气温-5°,我车电池显示26°
😂😂😂
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2024-1-12 进展
今天找京东客服,虚假宣传,产品和商品介绍不符,要求退货。京东又让找小牛客服解决。小牛客服又去找门店,门店打电话说周一去店里升级,12.25换的电池也需要升级才能低温充电,现在店里没网络,查不到之前电池的编码什么古古怪怪的问题。
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2024-1-10 进展
小牛客服让升级固件解决电池低温保护问题。2023-12-25去门店,门店说没有线升不了,已经下单。现在是2024-1-10,门店依旧说线没有到货。所以根本不能做固件升级!小牛真是……

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2023.12.25 最新进展
投诉一圈,客服说拿去门店升级电池固件,解决低温保护充不上电的问题。

今天上午去门店,门店先是给回温充电(我看是放在一个像保险柜的大箱子里面充电)中午去取的时候,充到两格电。

然后门店给升级,折腾半天没升成,两格电掉到一格,门店小哥也很惊讶我就先吃午饭去。吃完回来小哥说升级一半断了,车开不了,给换了一块电池,让在app上报修。

骑着换了电池的f200回家,赶紧趁热继续充电。

过两天再去门店升级。目前北京晚上还是零下,升级后再看看能不能充电。F200号称是可以-10°充电的,门店小哥说新来的车可以充。

另外小牛都是锂电池,没有铅酸,因此最近估计都是大面积瘫痪。今天碰到一个mqiL,能充电,但是骑着突然断电了

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