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写给沃尔沃T8车主和准备购买沃尔沃T8的网友
各位沃尔沃T8车主和打算入手T8的朋友们,今天想跟大家分享一些重要信息,建议你们仔细了解一下,避免踩坑!
先看图1,这是沃尔沃中国官网的截图,上面明确写着T8车型的混合动力部件(包括动力蓄电池、驱动电机和电控单元)享受8年或12万公里的保修服务(以先到为准)。动力蓄电池和驱动电机大家都懂,但关键问题是:电控单元到底包括哪些零部件?说实话,我也不太清楚,相信很多T8车主也是一头雾水。
接下来看图2,这是一辆2020款XC90 T8,车龄刚满3年,里程还没到12万公里,但OBC充电模块出故障了,无法正常充电,需要更换OBC。4S店却说OBC不属于“三电”范围,得车主自费更换。同样的故事也发生在一辆2019款XC60 T8身上(图3),车龄满3年,里程未到12万公里,OBC同样出问题,4S店的解释如出一辙:OBC不属于三电系统,质保只有3年,过了就得自费。更换OBC的费用大概2万块(配件+软件+工时),这价格确实不便宜,但不换的话,车就没法充电,买T8的意义也就没了。
还有一辆2019款XC90 T8也遇到了同样的问题,4S店的说法还是那句“OBC不属于三电系统,得自费换”。这辆车在3年质保期内已经索赔更换过一次OBC,这次又坏了,车主当然不愿意自费,于是翻出车辆手册(图4),发现“最长”两个字有点耐人寻味。感觉像是在玩文字游戏,意思是混合动力部件中的某些零件可能不满足8年或12万公里的质保条件,可能是3年,也可能是4年。不管具体是几年,“最长”这个词似乎印证了4S店的说法:OBC只有3年质保。
这辆2019款XC90 T8的车主被厂家拒绝质保后,选择了拉横幅维权,但厂家依然坚持OBC不在三电质保范围内,要求车主自费更换。最后,4S店为了息事宁人,自己掏钱给车主换了OBC,车主没花钱,但这显然不是最优解。
所以,我想提醒各位沃尔沃T8车主,多去跟厂家沟通,明确混合动力部件的质保时间,避免给自己带来不必要的麻烦。这些电子部件真的不便宜,打算买T8的朋友也要多做功课!毕竟不是每位车主都有精力和能力去维权,维权真的太不容易了。我能做的,就是提醒大家多留心。
沃尔沃XC60
03‑10

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