租车避大雷！一嗨租车避雷！！！
1. 租车时居然没给行驶证，既没有电子版也没有原件，车辆直接无证上路。后来发现一嗨租车的违章处理明确要求行驶证原件，而且城市停车缴费也需要原件才能认证成功，真是让人头大。
2. 电话客服申请电子行驶证后，租了一个月车却只给了7天的电子行驶证，每7天还得自己打电话续期，完全没考虑租车时长，真是麻烦。
3. 取车当天发现已经有3个人备案了交管12123，导致我无法备案，只能打电话让客服处理。还车时应该强制其他租车人撤销备案，方便后续租客使用，客服应该在还车点帮忙处理或弹窗提醒。备案有两种方式：二维码和验证码。客服让我用二维码备案，但扫码设备和接收二维码的设备不能是同一个，结果备案到了别人名下。后来客服才说可以用验证码备案，真是折腾。客服应该有来电显示功能，知道租客无法用自己手机操作二维码备案，就应该首选短信验证码备案，而不是二维码备案，流程不清导致多次操作体验极差。
5. 申请行驶证原件需要打电话给客服，没有一键申请功能，最基础的租车功能都不提供简单操作，还得打电话申请。申请时还强制要求缴纳300元担保，15分钟内完成，逾期还得再次电话申请，真是麻烦。
6. 申请行驶证原件快递到还车门店，因为我们需要原件处理违章，所以要求快递到门店，等到了还车地再去交管部门处理。我们不在还车地，快递收件人应该是门店店员，而不是租客，因为我们无法在收件时间签收到文件。如果文件没收到或丢失，租客也无法马上知晓，但一嗨租车却把签收文件的责任推到客户身上，需要押金担保。可以理解在门店取走行驶证原件后需要押金担保，但不理解寄送到门店签收还需要担保。
7. 遇到违章时，由于我们是先违章再备案的，导致必须去窗口办理。如果取车时在门店就要求我们备案，就不会有后续一系列问题。一嗨租车应该知道各个省以及地级区县窗口处理是否需要行驶证原件，如果弹窗提示违章又不提供，就是增加租车门槛，体验极差。
7. 电话客服体验极差，不会替客户想解决办法，也无法反馈意见，真是让人无语。