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瓜子二手车交易:我的亲身经历与教训
最近在瓜子二手车平台看车,结果真是让人头疼。作为一个亲身经历者,我觉得有必要分享一下我的经历,希望对大家有所帮助。
身份信息泄露问题 📞
首先,看车的过程中,瓜子的客服真的是不厌其烦地打电话,搞得我耳朵都快起茧子了。更糟糕的是,下了订单之后,还有销售不停地问我要不要买车,搞得我怀疑我的信息是不是被公开了。上传身份证和指标确认书的时候,心里真是七上八下,生怕信息被泄露。
问题出现后的踢皮球游戏 🎱
最让我失望的是,出了问题之后,瓜子的服务态度简直让人无法接受。我主动打电话给客服,结果一直转接,最后还是没人搭理。售前和售后的服务简直是天壤之别,让人心寒。
客服态度恶劣 😡
所谓的专属客服,在视频看车之后,一直催我交下定金,确认发车。销售只管让你下单,承诺的东西过后全都不认。出了问题,销售和交付车子的会两边踢皮球,态度非常恶劣,尤其是销售的客服。
瓜子平台的冷漠态度 📞🚫
更糟糕的是,现在瓜子平台完全没人搭理我。我自己主动打电话也无法接通。利益受损的只有商家和客户。对商家来说,车子被滞留,耽误了售出机会和回款周期。
车况问题的真相 🚗
最后,瓜子的什么三天试驾、无理由退车都是噱头。等你下单的时候就会知道什么叫店大欺客。车况原因仅限泡水、火烧等重大事故,刮蹭、换了配件轮胎都不算车况问题。

总之,这次的经历让我对瓜子二手车平台彻底失望。希望大家在交易的时候多加小心,不要像我一样吃亏上当。
03‑27

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