牵手软件怎么退款

可以首先找到app的客服人员，投诉你的问题，申请会员退款，

如果客服人员无法操作，并且表示无法退款，而你的事情属实的话可以在网上进行投诉，比如黑猫投诉，是新浪旗下的消费者服务平台，可以在这上面进行投诉，平台会联系到牵手app给你解决问题。